to read complaints and reviews, or file yours.Fibermarkets.com'da İletişimsizlik Ve Para Çekim Talebinin Cevapsız Kalması
Fibermarkets.com üzerinden gerçekleştirdiğim işlemlerle ilgili olarak yaklaşık iki aydan uzun süredir ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. 2 Şubat tarihinde para çekim talebinde bulundum; yaklaşık bir ay boyunca çeşitli bahanelerle oyalandıktan sonra Şubat ayı sonundan itibaren müşteri temsilcilerim mesajlarımı görmelerine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar.
Firmayla hem telefon hem de WhatsApp üzerinden iletişim kuruyordum. En son 25 Şubat tarihinde bana yazdılar ve beni arayacaklarını söylediler. Ancak bu tarihten sonra ne arandım ne de yazılı mesajlarıma cevap verildi. Şu anda yaşadığım en temel problem, iletişimin tamamen kesilmiş olması ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması.
Fibermarkets.com’un en kısa zamanda benimle iletişime geçerek hesabım ve para çekim sürecimle ilgili net ve açık bir şekilde bilgi vermesini, yaşanan bu iletişimsizliğin nedenini açıklamasını talep ediyorum.
Şikayeti yazdıktan 1 gün sonra 2 aydır benim mesajlarıma geri dönmeyen o. B. Adlı yatırım uzmanı "Ural Altay" diye bir isim uydurup WhatsApp'dan tarafıma bu kişi ile görüşebilirsiniz diye sahte bir numara iletti. Numara aktif değil. Sanırım amaç Şikayetvar ekibine bakın biz mesaj attık, ulaştık diye bir ekran görüntüsü çekip atmaktı. Bu kişi kim diye sorduğumda yine aynı şekilde yanıtsız bırakıldım. Hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapmıyorlar, attığım mesajları cevapsız bırakıyorlar. Haliyle hiçbir şekilde para çekimi de yapamıyorum. Ortada kurumsal bir yapı kesinlikle yok. Şu an ana param da dahil kazandığım tüm para içeride. Az bir miktarda değil. Xxx. Xxx tutarında bir ana param ve xx. Xxx tutarında bir kazancım var. Eğer tarafıma hiçbir şekilde dönülmez ve çözüm sağlanmaz ise bundan sonra yapacağım ilk adım meta trader ile iletişim kurmak olacak. Meta Trader hesaplarının kapatılması ve daha fazla kişinin mağdur olmaması için elimden geleni yapacağım. Böyle bir donanıma da sahip olduğumu kendileri de biliyorlar.
Son güncelleme: Bugün itibariyle de hesabımı hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadan, bilgi vermeden kafalarına göre kapattılar.
