Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Luna Capital Market Logo

Luna Capital Market

Luna Capital Market Logo
Luna Capital Market

Şikayetler

17 şikayet
Sonuçlarda ara...

Luna Capital Market Şikayet Analizi

Luna Capital Market hakkında son 1 yıl içinde iletilen 11 şikayette en çok para çekim taleplerinin karşılanmaması dile getiriliyor; kullanıcılar 230-2.599 USD tutarındaki bakiyelerini çekemediklerini belirtiyor. Bu bildirimlere, iletişim kanallarının kapalı olduğu veya santralin yoğun olduğu belirtilen erişim sorunları (%27,3) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca yatırım vaatleri sonrası anapara iadelerinin yapılmadığını ve danışman yönlendirmeleriyle kayıplar yaşadıklarını aktarıyor.

Para Çekim ve İade Süreçleri

  • Çekim taleplerinin gerçekleşmemesi: 4 şikayette 230-2.599 USD tutarındaki çekim taleplerinin karşılanmadığı bildiriliyor.
  • Anapara iade sorunları: 2 şikayette yatırım sonrası anaparanın iade edilmediği ve hesabın kapatıldığı belirtiliyor.

İletişim ve Destek Erişimi

  • Müşteri hizmetlerine ulaşılamaması: 3 şikayette santral yoğunluğu ve gece saatlerinde uzman desteğine ulaşılamadığı ifade ediliyor.

Yatırım Yönlendirmeleri ve Vaatler

  • Garanti kazanç vaatleri: 2 şikayette WhatsApp üzerinden kâr vaatleri verildiği ve anaparanın kaybedildiği aktarılıyor.
  • Danışman yönlendirmeli kayıplar: 2 şikayette danışmanların yanlış yönlendirmeleriyle zarar edildiği belirtiliyor.

Luna Capital Market Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/16)
73/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
8Çözülen Şikayet
63saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%50
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%12,5
  • Diğer%37,5

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Az da olsa mağduriyetimi gideriyorlar

  • Sorunumu çözen danışman Hakan bey e ve Demir Altınbaş a teşekkür ederim

  • Desteğiniz için teşekkür ederim hızlıca çözümlendi

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Luna Capital Market Mağduriyeti!

34

Yatırım yaptım bana lot sartı sundular ben belirli bir miktar kazandıktan sonra paramı çekmek istedim ve sürekli lot şar...

Meta Programı Donuyor, Çekim Yapamıyorum Ve 16 Bin TL Mağduriyetim

891

Luna Capital adlı forex firmasında, Meta 70000946 numaralı hesabım üzerinden işlem yaparken son iki gündür ciddi sorunla...

Santral Telefonuna Ulaşımda Sürekli Yoğunluk

330

Luna Capital yatırım hizmetlerini kullanıyorum; ancak santral numarasına ulaşmada sık sık sorun yaşıyorum. Hat genellikl...

Çözüldü

VIP Gruba Dahil Edilmeme Nedeniyle Yanıltıcı Bilgilendirme Şikayeti

275

"Luna capitalin değerli müdiresi Sude candaş hanım bütün şikayetlerimle yakından ilgilendi vip guruba aldı beni ve sayesinde çok güzel para da kazandım Luna capital ailesine çok teşekkür ederim"

Luna Capital’e yaklaşık 1 hafta önce 250 dolar tutarında bir yatırım yaptım...

Çözüldü

Luna Capital'de Gece Saatlerinde Uzman Desteği Bulunmaması

510

"Desteğiniz için teşekkür ederim hızlıca çözümlendi"

Luna Capital’de forex işlemleri yapıyorum ve işim gereği vardiyalı çalıştığ...

Luna Capital Hesabımı Tek Taraflı Kapatıp Fonlarımı İade Etmedi

721

Luna Capital adlı kurumda Meta 5 üzerinden 70000418 numaralı hesabımla işlem yaptım. Yaklaşık 250 USD fonlama yaptım ve ...

Çözüldü
217

"Teşekkür ederim mağduriyetum giderildi"

Tezcan şikayetini yayından kaldırdı

Luna Capital Market Yatırım Vaadi İhlali Ve 1 Milyon Tl İadesi Talebi

1.763

Luna Capital tarafından yatırım vaadiyle yanıltıldım. Benden yatırım yapacaklarını söyleyerek para talep ettiler ve sonu...

Çözüldü
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Sorunumu çözen danışman Hakan bey e ve Demir Altınbaş a teşekkür ederim"

Fatih şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
115

"Teşekkürler"

Hakan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
716

"Az da olsa mağduriyetimi gideriyorlar"

Emir şikayetini yayından kaldırdı

Çekim Talebim Gecikti, Param Yatırılmıyor!

2.163

Luna Capital’de yatırım portföyüm üzerinden 230 dolar tutarında para çekim talebinde bulundum. Bu ilk çekim talebim ve 3...

Çözüldü
13

"Teşekkürler iletişim için"

Süleyman şikayetini yayından kaldırdı