Onaylanan Kredi Limitinin Tamamını Kullanamıyorum: Fibabanka'da 50.000 TL'lik Mağduriyet

Fibabanka’dan 04.09.2025 tarihinde İzmir Alsancak ve Pınarbaşı şubeleri üzerinden Tarım Spot kredi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve toplamda 150.000 TL limit tanımlandı. Ancak sadece 100.000 TL’lik kısmı kullandırıldı, kalan 50.000 TL’yi ise hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde “kredi limitiniz yeterli değildir, şubenizle iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Şubeye gittiğimde ise yetkilerinin olmadığını, işlemi gerçekleştiremeyeceklerini belirtiyorlar. Müşteri hizmetleri ise tekrar şubeye yönlendiriyor. Tüm kanalları denememe rağmen sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Kredi başvurumun referans numarası: 00100-lo-25090350817. Onaylanan kredi tutarı 150.000 TL olmasına rağmen, sadece 100.000 TL kullandırıldı ve kalan 50.000 TL’lik kısmı kullanamıyorum. Kalan tutarın tarafıma kullandırılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.