to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibank kredi kartı ile ödeme yapmak neredeyse imkânsız hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir temsilciye ulaşmak en az 10 dakika sürüyor. Ekteki görselde bankayı aradığımda sorun gelirler idaresinde görünüyor, ekrandaki uyarıda ise GİB bizimle ilgisi yok deniyor. Bu nedenle kartı kapatmayı düşünüyorum. Bu sorun nedeniyle en az 500-600 TL faiz ödemek zorunda kaldım. Bankanın bu konuya ilgisiz kalması da ayrıca üzücü.
Fibabanka müşteri hizmetleri, kartıma yapılandırma yapmıyor. 5 gün sonra yasal takip başlayacak, düzensiz ödeme diyor. Zaten ödeyebilsek yapılandırma istemeyiz. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Zamanım kalmadı, işi yokuşa sürüyorlar. Diğer hiçbir bankada bunu yaşamadım. BDDK'nın tanıdığı yapılandırm...
Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi ödememi yapmak istiyorum ancak ödeme ekranında "ödeme" butonu çalışmıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bugün kredi ödememin son günü ve sabahtan beri defalarca denedim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım fakat telesekreter görü...
Fibabanka kurumsal müşterisiyim, üç gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli olarak şifrem hata veriyor. Her ay şifre sorunu yaşamamın yanı sıra, şimdi de gizli sorumu unuttuğum için şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak, hangi işlem menüsünden bağlanmaya çalıştıysam, işlem sonu...
Yorumlar