Kredi Hayat Sigortası İptalinde Faiz Artışı Ve Prim İadesi Talebi

19.07.2026 tarihinde Fibabanka üzerinden mobil bankacılık yoluyla 24 ay vadeli 219.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, Bireysel Kredi Hayat Sigortası primi olarak hesabımdan 20.938,13 TL tutarında kesinti yapıldı ve kalan tutar kredi hesabıma geçti.

Daha önce farklı bankalardan da kredi kullanmış biri olarak, her zaman yaptığım gibi kredi kullanımını takip eden ilk gün bankayı arayarak Kredi Hayat Sigortası’nın iptal edilmesini talep ettim. Diğer bankalarda bu talebim sorunsuz şekilde yerine getirilmişti. Ancak Fibabanka müşteri hizmetleri, sigortayı iptal ettirmem halinde kredi faiz oranımın 3,83’ten 6,13’e yükseltileceğini belirtti.

Sadece sigorta iptali talebim nedeniyle bu kadar yüksek tutarda bir prim kesilmesi ve iptal talebine karşılık faiz oranının bu denli artırılacağı bilgisinin verilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. 20.938,13 TL’lik prim tutarını zaten oldukça yüksek bulurken, iptal talebi karşılığında faiz oranının artırılması kabul edilebilir bir yaklaşım değildir.

Fibabanka’dan, müşteri numaram 2850809 olan kredime bağlı Kredi Hayat (işsizlik) sigortamın, diğer bankalarda olduğu gibi herhangi bir faiz artışı uygulanmadan iptal edilmesini ve söz konusu prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.