Fibabanka’nın NACE Kodu 479114 İçin Mevduat Hesabı Reddi Ve Kredi İmkanı İhlali

Fibabanka ile yaşadığımız KOBİ kredi sürecinde, mevduat hesabı açma talebimiz bugün müşteri temsilcisi tarafından nace kodumuzun uygun olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Oysa nace kodumuz 479114 – Radyo, TV, posta yoluyla veya internet üzerinden yapılan perakende ticaret faaliyet kodudur. Trendyol’daki satıcıların büyük çoğunluğunun da bu nace koduna sahip olduğu bilinmesine rağmen, Fibabanka bu kodu gerekçe göstererek bize mevduat hesabı açmayı reddetmiştir.

Trendyol ve Fibabanka arasında, Trendyol satıcılarına kredi vermeye yönelik ortak bir proje ve reklam çalışması yürütülmektedir. Fibabanka, Trendyol satıcılarına özel kredi imkanı sunduğunu duyurmakta, ancak bizim gibi 479114 nace kodlu firmalara tam da bu nace kodu nedeniyle mevduat hesabı açmamakta ve dolayısıyla kredi imkânından da yararlandırmamaktadır. Bu durum, verilen reklam ve oluşturulan beklentiyle çelişmekte, proje kapsamındaki Trendyol satıcıları arasında bir ayrım yaratmaktadır.

Telefon görüşmemizde yalnızca nace kodumuzun uygun olmadığı ifade edildi, ancak bunun arka planı, istisnalar ya da alternatif bir yol hakkında hiçbir açıklama yapılmadı. Trendyol üzerinden verilen reklam ve iş birliği projesi sayesinde Fibabanka’ya yönlendirilen bir müşteri olarak, en azından mevduat hesabımızın açılmasını, kredi alabilirliğimizin diğer Trendyol satıcılarıyla eşit koşullarda değerlendirilmesini ve bu nace koduna yönelik politikanın açık ve şeffaf şekilde tarafımıza yazılı olarak açıklanmasını istiyoruz.

Fibabanka’dan, Trendyol satıcılarına verilen taahhüt ve reklamların gereğini yerine getirerek 479114 nace kodlu firmalara yönelik bu olumsuz yaklaşımın gözden geçirilmesini, mevduat hesabımızın açılmasını ve KOBİ kredisi için başvurumuzun objektif biçimde değerlendirilmesini talep ediyoruz.