to read complaints and reviews, or file yours.Fibabanka Trendyol Kredi Limitinde Gösterilen Ve Gerçek Teklif Arasındaki Uyuşmazlık
Trendyol kredi Pazaryeri tarafında limitlere baktırınca Fibabanka 1.221.512 TL limit gösteriyor. “Kredi kullan” deyip mobil uygulamaya gidince ise sadece 222.000 TL veriyor. Trendyol’u aradan çıkarıp krediyi direkt bizden kullanırsan da 555.854 TL veririz deniyor.
Bu resmen müşteriyi yanıltmaktır. Tüm yasal haklarımızı kullanabileceğimiz net bir yanıltma vakasıdır. Bu işin düzeltilmesini ve vaat edildiği gibi 1.221.512 TL limitimin kullandırılmasını istiyorum.
Gelişme
Fibabanka’nın farklı kanallarında görünen kredi limitlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Efsane Kredi için 1.500.000 TL, Trendyol iş ortağı limiti için 250.120 TL ve kredili hesap için 150.000 TL limit görünüyor. Başvuru yaptığımda sistem bu limitleri onaylıyor gibi davranıyor, ancak kullanıma geldiğinde “limitiniz yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde bu limitleri kullanamıyorum.
Hem mobil hem internet şube ve diğer tüm kanallarda aynı durumla karşılaşıyorum. Limiti varmış gibi gösterip, başvuru anında da bunu doğrulayıp, kullanım aşamasında “limit yok” demek vatandaşı yanıltan bir uygulamadır.
Bu hatanın acilen düzeltilmesini, tarafıma tanımlı olduğu görünen bu limitlerin gerçekten kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet ettiğim için 555 bin olan kalan kredi boşluğunu da 255 bin liraya düşürmüşler direk. Eyy Fibabanka! Onca faizimizi yiyip sonra da mahkemelerde mi kapışacaksınız bizimle? Rekabet, ticaret vs. Ne kadar kanun varsa çiğnemektesiniz. Acilen bu işi düzeltin!
Fibabanka asla tenezzül edip şikayetlere cevap vermez arkadaşlar. Müşteri önemseyişi falan hikayedir. Sadece Trendyol'a yaslanıp milletten kredi faizi toplamanın derdindedir. Bu da bunun en basit kanıtıdır.
