to read complaints and reviews, or file yours.Fibabanka Mobil Bankacılık Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Fibabanka müşteri hizmetleri görüntülü görüşmeye bağlanmayarak mağdur ediyor. Mobil bankacılığa girmek için şifremi giriyorum ve girişiniz kilitlendi diyor. T. C. Kimlik kartı okutup bir de üstüne yüz tanıma işlemi yapmamızı istiyor. Çok saçma bir şekilde ve her şeyi yapıp şifreyi değiştirmeme rağmen tekrar yeni şifre ile de girişe izin verilmiyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek zaten çok zor yardımcı olmuyorlar. Çok cüzi bir rakam kiraz hesabımda vardı ve telefon taksit borcum var. Açıldığı gibi işlemlerimi tamamlayıp daha da bankanızla hiçbir işlem yapmak istemiyorum kapatacağım hesabımı hiç güven vermiyorsunuz. Yardımcı olmuyorsunuz. Mobil bankacılığıma giriş yapmak istiyorum. Bir an önce. Borcumu kapattıktan sonra bir daha asla Fibabanka kullanmayacağım.
Merhaba Sayın Hilal Y. , yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup en hızlı şekilde değerlendirecek ve sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz.
