to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka müşteri hizmetleri görüntülü görüşmeye bağlanmayarak mağdur ediyor. Mobil bankacılığa girmek için şifremi giriyorum ve girişiniz kilitlendi diyor. T. C. Kimlik kartı okutup bir de üstüne yüz tanıma işlemi yapmamızı istiyor. Çok saçma bir şekilde ve her şeyi yapıp şifreyi değiştirmeme rağmen tekrar yeni şifre ile de girişe izin verilmiyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek zaten çok zor yardımcı olmuyorlar. Çok cüzi bir rakam kiraz hesabımda vardı ve telefon taksit borcum var. Açıldığı gibi işlemlerimi tamamlayıp daha da bankanızla hiçbir işlem yapmak istemiyorum kapatacağım hesabımı hiç güven vermiyorsunuz. Yardımcı olmuyorsunuz. Mobil bankacılığıma giriş yapmak istiyorum. Bir an önce. Borcumu kapattıktan sonra bir daha asla Fibabanka kullanmayacağım.
Fibabanka'dan şikayetçiyim. Hesabında para var giriş yapamıyorum. Mobil şifrem kitlenmiş hiçbir şekilde açamıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum bari hesabındaki parayı aktarın diyorum yardımcı olamıyoruz diyorlar şifremi unuttum kısmından kimlik kartını okut diyorlar okutamıyorum hata veriyor. Hata...
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden deftere kayıtlı olduğum ve yüzde yüz hatırladığım şifreleri bile üst üste kabul etmeyip kilitleme yapıyor, kaç defa yaptı bunu. Şifre değiştirme işlemine yönlendiriyor. Onu da yapmak için kırk takla atmak zorunda kalıyoruz. Fibabanka şifre değiştirme işlemlerinde...
Fibabanka müşteri hizmetleri görüntülü görüşmeye bağlanmayarak mağdur ediyor. Mobil bankacılığa girmek için şifremi unuttum bu sebeple görüntülü görüşmek için bilgilerimi okuttum. Yalnız uzun süreler geçmesine rağmen hala görüntülü görüşmeye bir kişi dahi bağlanmadı. Borcum var ve beni mağdur ettikl...
Yaklaşık 2 ay önce (24 Mart'ta) şüpheli işlem bildirip mobil bankacılığıma bloke koydurmuştum. Bankacılığımdaki blokeyi kaldırmak ve hesabıma ulaşmak ...
Bir süredir Fibabankası mobil uygulamaya giriş yapmıyorum. Şifremi unuttum ya da süresi doldu. Şifremi unuttum dediğimde benden kimlik kartımın fotoğr...
Yorumlar