Fibabanka Dijital Hesabım Bilgilendirme Almadan Kapatıldı Ve Paramı Geri Çekemiyorum

Fibabanka dijital hesabım hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabımda kalan parama 6 aydır ulaşamıyorum. Nisan–haziran ayları arasından bu yana yaklaşık 3.000 TL tutarındaki paramı çekemiyorum.

Müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmayı denedim ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım. Ne hesabımın neden kapatıldığını öğrenebildim ne de paramı geri alabildim.

Fibabanka’dan dijital hesabımda kalan paramın tarafıma iade edilmesini ve hesabımın neden kapatıldığı konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.