Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özay sonuçtan hiç memnun değil

Fiba Sigortadan Konut Hasarım Reddedildi İletişim Eksikliği Ve Düşük Ödeme Mağduriyeti

profile
04 Temmuz 2025 17:42
698

2025 Şubat ayında evim için Fiba sigortadan konut sigortası yaptırdım. Banyomun tavanında hasar oluşunca 17 Haziran tarihinde Fiba sigortaya başvurdum. Beyan ve diğer belgeleri iletmem istendi, belgeleri gönderdim. Ardından eksper atandı ve Pek uzmanlığı olmayan birisi evi gördü. Sonrasında eksper firmasından tekrar beyan ve ıban bilgileri istendi. Sonra herhangi bir bilgi gelmeyince 4 Temmuzda Fiba sigortayı aradım. Temsilci talebin reddedildiğini söyledi. Tarafıma bu durumla ilgili herhangi bir iletişim yapılmamıştı. Bu duruma itiraz etmek istedim. Faka temsilci itiraz edemeyeceğimi söyledi. Bunun üzerine poliçemi iptal etmek istedim, iptal talebini aldı. Eksper raporunun tarafıma ibraz edilmesini istedim fakat ibraz etmediler. Eksper adı altında gelen kişinin 3 aydan fazla zaman olmuş yorumu işe dosya kapatıldı. Fakat hasar yeni oluşan bir hasardı. 3641 TL ödediğim sigorta için 269 TL yatırıldı. Tekrar çağrı merkezini aradım 2bin küsur lira yatacağı söylendi. Bu 2 durumun da ayrıca takipçisi olup Tüketici Hakem Heyeti ve diğer kurumlara başvuracağım. Daha önce Aksigorta vardı ve hasar sorunsuz karşılanmıştı. FIBA pişmanlıktır.

07 Temmuz 2025 13:37 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Fiba Sigorta A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Nisan 2025 22:01
895
Fiba Sigorta Hasar Talebime Dönüş Yapmıyor
Fiba Sigorta Hasar Talebime Dönüş Yapmıyor

profile
30 Aralık 2024 23:06
1.406
Aksigorta'nın Haksız Tazminat Talebi Ve İcra Tehdidi
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Temmuz 2024 20:29
844
Türkiye Sigorta Konut Sigortası Teminat Bedeli
Türkiye Sigorta Konut Sigortası Teminat Bedeli
Türkiye Sigorta Konut Sigortası Teminat Bedeli
Türkiye Sigorta Konut Sigortası Teminat Bedeli

profile
08 Ağustos 2023 10:14
1.645
Benzer Şikayet Yaz