Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yağsız Kompresör Ses Problemi Ve Erken Arıza Endişesi

1.047

Ocak ayında sıfır olarak satın aldığım Fiat Egea aracımın klima kompresöründen kısa süre içinde anormal ses gelmeye başladı. Bunun üzerine aracımı Çankaya Kartaş yetkili servisine götürdüm. Yapılan incelemede, klima kompresörünün fabrikasyon olarak yağsız olduğu ve bu nedenle ses yaptığı tarafıma iletildi, ardından parça yağlanarak tekrar tarafıma teslim edildi.

Ancak ilgili parça yaklaşık 3 ay boyunca yağsız şekilde çalıştırılmıştır. Bu durumun kompresörde erken aşınmaya ve ilerleyen dönemde daha kısa sürede arızalanma riskine yol açacağı açıktır. Normal şartlarda uzun yıllar sorunsuz çalışması gereken bir parçanın kullanım ömrünün bu şekilde kısalmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

İşlem 13 Nisan tarihinde garanti kapsamında yapıldı ve tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmedi. Buna rağmen, üretim kaynaklı yağsız çalıştırılan bu parçanın ileride arıza çıkarma ihtimali nedeniyle mağduriyet yaşamaktan endişe duyuyorum.

İleride oluşabilecek mağduriyetlerin önüne geçilmesi adına, klima kompresörünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.

21 Nisan 10:19 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Beytullah B. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Beytullah
21 Nisan 12:28

Bu da normal bir durummuş. Zahmet ederek yağlı parça koymayın. Kullanıcı tespit eder yağlama işlemi için servise götürür. Fiat olarak lütfen zahmet etmeyin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Yağ Eksiltme Sorunu Ücret Almamalı

3.857

Fiat Egea model aracımı bayiden sıfır olarak aldım, aracım henüz 6 aylık ve garanti kapsamı devam ediyor olmasına rağmen...

2 Destek1 Yorum

Fiat Egea'da Sürekli Yağ Eksiltmesi Ve Yüksek Bakım Masrafları Mağduriyeti

15.678

Fiat Egea marka aracımda yaklaşık 3 yıldır yağ eksiltmesi, erken yağ değişim uyarısı ve yüksek bakım/tamir ücretleri gib...

Fiat Egea'da Sürekli Yağ Eksiltmesi Ve Yüksek Bakım Masrafları Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fiat Doblo Ekran Arızası Ve Motor Üst Koruma Sorunu

Fiat Doblo EkranArızası Ve Motor Üst Koruma Sorunu

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Araç Titremesi Tehlikeli Ve Sıkıntılı

Fiat AraçTitremesi Tehlikeli Ve Sıkıntılı

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Scudo 'da Başıma Gelmeyen Kalmadı!

Fiat Scudo 'daBaşıma Gelmeyen Kalmadı!

Profil fotoğrafı
Okan
Fiat, Hep Elektronik Arızalarla Dolu

Fiat, HepElektronik Arızalarla Dolu

Profil fotoğrafı
Kadir
Fiat Garanti Kapsamında Ücretsiz Rot Ayarı Talebi

Fiat GarantiKapsamında Ücretsiz Rot Ayarı Talebi

Profil fotoğrafı
Alparslan
2023 Model Fiat Egea 1.3 Multijet Rölanti Dalgalanması

2023 Model FiatEgea 1.3 Multijet Rölanti Dalgalanması

Profil fotoğrafı
Mert

Öne ÇıkanKonular

Egea Logo
70
Fiat
Egea
Detaylı İncele