Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yağsız Kompresör Ses Problemi Ve Erken Arıza Endişesi

20 Nisan 21:26975

Ocak ayında sıfır olarak satın aldığım Fiat Egea aracımın klima kompresöründen kısa süre içinde anormal ses gelmeye başladı. Bunun üzerine aracımı Çankaya Kartaş yetkili servisine götürdüm. Yapılan incelemede, klima kompresörünün fabrikasyon olarak yağsız olduğu ve bu nedenle ses yaptığı tarafıma iletildi, ardından parça yağlanarak tekrar tarafıma teslim edildi.

Ancak ilgili parça yaklaşık 3 ay boyunca yağsız şekilde çalıştırılmıştır. Bu durumun kompresörde erken aşınmaya ve ilerleyen dönemde daha kısa sürede arızalanma riskine yol açacağı açıktır. Normal şartlarda uzun yıllar sorunsuz çalışması gereken bir parçanın kullanım ömrünün bu şekilde kısalmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

İşlem 13 Nisan tarihinde garanti kapsamında yapıldı ve tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmedi. Buna rağmen, üretim kaynaklı yağsız çalıştırılan bu parçanın ileride arıza çıkarma ihtimali nedeniyle mağduriyet yaşamaktan endişe duyuyorum.

İleride oluşabilecek mağduriyetlerin önüne geçilmesi adına, klima kompresörünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.

21 Nisan 10:19 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Beytullah B. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Beytullah
21 Nisan 12:28

Bu da normal bir durummuş. Zahmet ederek yağlı parça koymayın. Kullanıcı tespit eder yağlama işlemi için servise götürür. Fiat olarak lütfen zahmet etmeyin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Garanti Kapsamındaki Yağ Eksiltme Sorunu Ücret Almamalı

6 Nisan 00:252.961

Fiat Egea model aracımı bayiden sıfır olarak aldım, aracım henüz 6 aylık ve garanti kapsamı devam ediyor olmasına rağmen...

1 Yorum
1

Fiat Egea'da Sürekli Yağ Eksiltmesi Ve Yüksek Bakım Masrafları Mağduriyeti

3 Eylül 2025 13:1115.678

Fiat Egea marka aracımda yaklaşık 3 yıldır yağ eksiltmesi, erken yağ değişim uyarısı ve yüksek bakım/tamir ücretleri gib...

Fiat Egea'da Sürekli Yağ Eksiltmesi Ve Yüksek Bakım Masrafları Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
2023 Model Fiat Egea 1.3 Multijet Rölanti Dalgalanması

2023 Model FiatEgea 1.3 Multijet Rölanti Dalgalanması

Profil fotoğrafı
Mert
Fiat TOFAŞ Ve ASF Otomotiv İlgisizliği

Fiat TOFAŞ Ve ASFOtomotiv İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Muhammed
Fiat Ücretsiz Çözüm Bekliyorum!

Fiat ÜcretsizÇözüm Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Alperen
Fiat Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmuyor

Fiat MüşteriTemsilcisi Çözüm Sunmuyor

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Egea Yağ Yakma Sorunu

Fiat Egea YağYakma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sami
Fiat Kırmak Oto Hayal Kırıklığı Sadece

Fiat Kırmak OtoHayal Kırıklığı Sadece

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Egea Logo
70
Fiat
Egea
Detaylı İncele