Yağsız Kompresör Ses Problemi Ve Erken Arıza Endişesi
Ocak ayında sıfır olarak satın aldığım Fiat Egea aracımın klima kompresöründen kısa süre içinde anormal ses gelmeye başladı. Bunun üzerine aracımı Çankaya Kartaş yetkili servisine götürdüm. Yapılan incelemede, klima kompresörünün fabrikasyon olarak yağsız olduğu ve bu nedenle ses yaptığı tarafıma iletildi, ardından parça yağlanarak tekrar tarafıma teslim edildi.
Ancak ilgili parça yaklaşık 3 ay boyunca yağsız şekilde çalıştırılmıştır. Bu durumun kompresörde erken aşınmaya ve ilerleyen dönemde daha kısa sürede arızalanma riskine yol açacağı açıktır. Normal şartlarda uzun yıllar sorunsuz çalışması gereken bir parçanın kullanım ömrünün bu şekilde kısalmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
İşlem 13 Nisan tarihinde garanti kapsamında yapıldı ve tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmedi. Buna rağmen, üretim kaynaklı yağsız çalıştırılan bu parçanın ileride arıza çıkarma ihtimali nedeniyle mağduriyet yaşamaktan endişe duyuyorum.
İleride oluşabilecek mağduriyetlerin önüne geçilmesi adına, klima kompresörünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Sayın Beytullah B. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Bu da normal bir durummuş. Zahmet ederek yağlı parça koymayın. Kullanıcı tespit eder yağlama işlemi için servise götürür. Fiat olarak lütfen zahmet etmeyin
















