Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yağsız Kompresör Ses Problemi Ve Erken Arıza Endişesi

Beytullah
Beytullah
Fiat
20 Nisan 21:26859

Ocak ayında sıfır olarak satın aldığım Fiat Egea aracımın klima kompresöründen kısa süre içinde anormal ses gelmeye başladı. Bunun üzerine aracımı Çankaya Kartaş yetkili servisine götürdüm. Yapılan incelemede, klima kompresörünün fabrikasyon olarak yağsız olduğu ve bu nedenle ses yaptığı tarafıma iletildi, ardından parça yağlanarak tekrar tarafıma teslim edildi.

Ancak ilgili parça yaklaşık 3 ay boyunca yağsız şekilde çalıştırılmıştır. Bu durumun kompresörde erken aşınmaya ve ilerleyen dönemde daha kısa sürede arızalanma riskine yol açacağı açıktır. Normal şartlarda uzun yıllar sorunsuz çalışması gereken bir parçanın kullanım ömrünün bu şekilde kısalmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

İşlem 13 Nisan tarihinde garanti kapsamında yapıldı ve tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmedi. Buna rağmen, üretim kaynaklı yağsız çalıştırılan bu parçanın ileride arıza çıkarma ihtimali nedeniyle mağduriyet yaşamaktan endişe duyuyorum.

İleride oluşabilecek mağduriyetlerin önüne geçilmesi adına, klima kompresörünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.

21 Nisan 10:19 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Beytullah B. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Beytullah
Beytullah
21 Nisan 12:28

Bu da normal bir durummuş. Zahmet ederek yağlı parça koymayın. Kullanıcı tespit eder yağlama işlemi için servise götürür. Fiat olarak lütfen zahmet etmeyin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Garanti Kapsamındaki Yağ Eksiltme Sorunu Ücret Almamalı

Mustafa
Mustafa
Fiat
6 Nisan 00:251.894

Fiat Egea model aracımı bayiden sıfır olarak aldım, aracım henüz 6 aylık ve garanti kapsamı devam ediyor olmasına rağmen...

1

Sıfır Aracın Fabrika Çıkış Lastikleri Sorunlu Çıktı, Ekstra Masraf Yaptım

Ahmet
Ahmet
Fiat
9 Aralık 2025 00:381.517

Fiat Egea model sıfır aracımı Kartaş bayisinden satın aldım. Aracın üzerinde fabrika çıkışlı gelen lastiklerin iç kısıml...

1

Fiat Egea'da Sürekli Yağ Eksiltmesi Ve Yüksek Bakım Masrafları Mağduriyeti

Serkan
Serkan
Fiat
3 Eylül 2025 13:1115.678

Fiat Egea marka aracımda yaklaşık 3 yıldır yağ eksiltmesi, erken yağ değişim uyarısı ve yüksek bakım/tamir ücretleri gib...

Fiat Egea'da Sürekli Yağ Eksiltmesi Ve Yüksek Bakım Masrafları Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İskenderun Fiat Ovalı Bayisi Ve Fiat Grubunun Mağduriyet Yaratması

İskenderun Fiat OvalıBayisi Ve Fiat Grubunun Mağduriyet Yaratması

Profil fotoğrafı
Halit
Fiat Boya Hataları Var!

Fiat Boya HatalarıVar!

Profil fotoğrafı
Davut
Fiat Egea Cross Vites Tıkırdaması

Fiat Egea Cross VitesTıkırdaması

Profil fotoğrafı
Taner
Fiat Egea Sedan Siyah Benekler Oluşması

Fiat Egea Sedan SiyahBenekler Oluşması

Profil fotoğrafı
Ahmet
Fiat Ayıplı Malın İfşası!

Fiat Ayıplı Malınİfşası!

Profil fotoğrafı
Ozan
Fiat Egea Araçlarında Aynı Sorun Farları Su Alıyor, Tesisatlar Yanıyor

Fiat Egea AraçlarındaAynı Sorun Farları Su Alıyor, Tesisatlar Yanıyor

Profil fotoğrafı
Mesut

Öne ÇıkanKonular

Egea Logo
70
Fiat
Egea
Detaylı İncele