to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Punto 2016 Model Göğüs Çatlağı
Fiat Punto 2016 model 1.4 benzin/LPG'li 92.400 km'de olan aracımda ön yolcu torpido göğsü üstünde ki airbag'de çatlak oluştu. Mardin Fiat Umur Yetkili servise gittim, eksper ve rapor tuttular. Kendileri de kullanıcı hatası olmadığını söylemelerine rağmen ve birçok Fiat aracında aynı sıkıntı görülmüş olup kronik sorun olduğunu ve kalitesiz malzeme kullanıldığından fabrikasyon hata olmasını söylemelerine rağmen Fiat firması parça değişimini ücretsiz yapması gerekirken benden 29000 TL ücret istiyorlar. %60 iyi niyet göstergesi servis karşılayacak, %40 müşteri tarafından karşılanacak teklifi verdiler. 10 yıl ve 150000 km kriterlerini aşmama rağmen ücretsiz değişim için emsal kararlar olmasına rağmen Fiat/TOFAŞ firmasından ücretsiz değişim talep ediyorum. Aksi takdirde yasal olan bütün haklarımı kullanacağım.
Sayın Fuat K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
