2021 yılında sıfır kilometre olarak satın aldığım 2021 model Fiat Egea Cross 1.6 Multijet aracımda, 27 Mart 2026 tarihinde seyir halindeyken çok ciddi bir yakıt sızıntısı meydana geldi. Aracın motor bölümünden yola ve motor bloğunun üzerine yoğun bir şekilde mazot akması nedeniyle hem kendi güvenliğim hem de trafikteki diğer insanların güvenliği ciddi anlamda tehlikeye girdi.
Yapılan incelemede, enjektör geri dönüş hortumu soketlerinden birinin yerinden çıktığı görüldü. Aracım 27 Nisan 2023 tarihinde, henüz 26.000 kilometredeyken enjektörlerle ilgili garanti kapsamında işlem görmüştü. Kilitli ve korumalı olması gereken bu hayati parçanın, daha sonra hiçbir dış müdahale olmadan yerinden çıkması, geçmişte yetkili serviste yapılan bu işlem sırasında işçilik veya montaj hatası olduğu yönünde ciddi bir şüphe uyandırmaktadır.
Bu durum, aracın seyir halindeyken alev almasına kadar gidebilecek hayati bir risk oluşturmuştur. Böyle bir olayın yaşanmış olması Fiat markasına ve yetkili servislere olan güvenimi derinden sarstı. Şu an aracım yaklaşık 72.000 kilometrededir ve yaşadığım bu sorun nedeniyle aracı gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.
Daha önce Haliç Oto Çorlu ya da Fiat müşteri hizmetleriyle bu konuyla ilgili herhangi bir görüşme yapmadım, doğrudan bu platform üzerinden sesimi duyurmayı tercih ettim. Amacım maddi bir yakıt iadesi almak değil, bu ciddi güvenlik riskinin ciddiyetinin fark edilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasıdır.
Talebim; yakıt sistemindeki bu arızanın Fiat tarafından ücretsiz olarak, kalıcı ve güvenli bir şekilde giderilmesi, tüm yakıt hattının detaylı bir güvenlik kontrolünden geçirilmesi ve yetkili servisteki olası işçilik hatasının telafi edilmesidir. Konuyla ilgili ivedilikle ve somut bir çözüm içeren geri dönüş bekliyorum.
Yorumlar