Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Fiat Egea Cross’ta Yakıt Sızıntısı Hayati Güvenlik Riski

Cevahir
Cevahir
Fiat
5 Nisan 19:381.443

2021 yılında sıfır kilometre olarak satın aldığım 2021 model Fiat Egea Cross 1.6 Multijet aracımda, 27 Mart 2026 tarihinde seyir halindeyken çok ciddi bir yakıt sızıntısı meydana geldi. Aracın motor bölümünden yola ve motor bloğunun üzerine yoğun bir şekilde mazot akması nedeniyle hem kendi güvenliğim hem de trafikteki diğer insanların güvenliği ciddi anlamda tehlikeye girdi.

Yapılan incelemede, enjektör geri dönüş hortumu soketlerinden birinin yerinden çıktığı görüldü. Aracım 27 Nisan 2023 tarihinde, henüz 26.000 kilometredeyken enjektörlerle ilgili garanti kapsamında işlem görmüştü. Kilitli ve korumalı olması gereken bu hayati parçanın, daha sonra hiçbir dış müdahale olmadan yerinden çıkması, geçmişte yetkili serviste yapılan bu işlem sırasında işçilik veya montaj hatası olduğu yönünde ciddi bir şüphe uyandırmaktadır.

Bu durum, aracın seyir halindeyken alev almasına kadar gidebilecek hayati bir risk oluşturmuştur. Böyle bir olayın yaşanmış olması Fiat markasına ve yetkili servislere olan güvenimi derinden sarstı. Şu an aracım yaklaşık 72.000 kilometrededir ve yaşadığım bu sorun nedeniyle aracı gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.

Daha önce Haliç Oto Çorlu ya da Fiat müşteri hizmetleriyle bu konuyla ilgili herhangi bir görüşme yapmadım, doğrudan bu platform üzerinden sesimi duyurmayı tercih ettim. Amacım maddi bir yakıt iadesi almak değil, bu ciddi güvenlik riskinin ciddiyetinin fark edilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasıdır.

Talebim; yakıt sistemindeki bu arızanın Fiat tarafından ücretsiz olarak, kalıcı ve güvenli bir şekilde giderilmesi, tüm yakıt hattının detaylı bir güvenlik kontrolünden geçirilmesi ve yetkili servisteki olası işçilik hatasının telafi edilmesidir. Konuyla ilgili ivedilikle ve somut bir çözüm içeren geri dönüş bekliyorum.

6 Nisan 10:57 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Cevahir K. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 32150789 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Şanzıman Su Girişi Garanti Kapsamı Dışında

Ender
Ender
Fiat
16 Mart 11:382.350

2025 model Fiat Egea Cross 1.6 Multijet aracım henüz 11.000 km’deyken motor kısmından garip bir ses duymam üzerine 09.03...

Şanzıman Su Girişi Garanti Kapsamı Dışında
1

Düşük Kilometrede Emisyon Arızası İçin 46.000 TL Valf Değişimi Talebi

Kayhan
Kayhan
Fiat
26 Ocak 16:508.179

2021 model Fiat Egea Cross 1.6 dizel manuel aracımı 49.000 km’deyken, 16 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Aracım şu an...

1

Fiat Egea Enjektör Arızası Garanti Kapsamına Alınmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Okan
Okan
Fiat
4 Ekim 2025 09:399.724

2023'ün Ocak ayında çıkışlı, 2022 model 1.3 Multijet Fiat Egea aracımın (plaka: 16bju845) tüm periyodik bakımları bugüne...

1 Destek1 Yorum

Fiat Egea Cross’ta Aşırı Yağ Yakma Ve Motor Değişimi Talebi

Mehmet
Mehmet
Fiat
14 Ocak 20:149.335

Fiat Egea Cross 1.4 Fire 2022 model aracımı Ekim 2022’de satın aldım ve aracı çoğunlukla şehir içinde kullanıyorum. Yakl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İskenderun Fiat Ovalı Bayisi Ve Fiat Grubunun Mağduriyet Yaratması

İskenderun Fiat OvalıBayisi Ve Fiat Grubunun Mağduriyet Yaratması

Profil fotoğrafı
Halit
Fiat Boya Hataları Var!

Fiat Boya HatalarıVar!

Profil fotoğrafı
Davut
Fiat Egea Cross Vites Tıkırdaması

Fiat Egea Cross VitesTıkırdaması

Profil fotoğrafı
Taner
Fiat Egea Sedan Siyah Benekler Oluşması

Fiat Egea Sedan SiyahBenekler Oluşması

Profil fotoğrafı
Ahmet
Fiat Ayıplı Malın İfşası!

Fiat Ayıplı Malınİfşası!

Profil fotoğrafı
Ozan
Fiat Egea Araçlarında Aynı Sorun Farları Su Alıyor, Tesisatlar Yanıyor

Fiat Egea AraçlarındaAynı Sorun Farları Su Alıyor, Tesisatlar Yanıyor

Profil fotoğrafı
Mesut

Öne ÇıkanKonular

Egea Cross Logo
73
Fiat
Egea Cross
Detaylı İncele