to read complaints and reviews, or file yours.1
Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
Merve
Fezah Prive8 Aralık 2025 13:51493
Fezahprive internet sitesinden 29 Kasım tarihinde verdiğim FP13026 numaralı siparişimde bulunan 1 adet şal tarafıma eksik gönderildi. Siparişim geldiğinde ürünleri kontrol ettiğimde bu eksikliği fark ettim.
Durumu iletmek için firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak mesajlarıma herhangi bir cevap verilmedi ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de sonrasında muhatap bulamamak nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle sadece eksik ürünün ücretini değil, siparişimdeki ürünlerin tamamını iade etmek istiyorum. Ürünlerin tamamının iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
