to read complaints and reviews, or file yours. 
Feza Teknik servisine iPhone 15 Pro Max cihazımın ekranını değiştirmek için başvurdum ve bu işlem için 16 bin TL ödeme yaptım. Ekran değişiminden yaklaşık bir ay sonra ekranın üst sol tarafında siyah bir arıza oluştu. Cihazımın ekran değişimi için verilen garanti süresi hâlâ 6 ay daha devam ediyor olmasına rağmen, bu arızaya rağmen ücretsiz değişim yapılmadı.
Servise tekrar gittiğimde, arızanın garanti kapsamında olmadığı söylendi ve ücretsiz işlem yapılmadı. Daha önce cihazımda ekran değişiminden önce bir sıvı teması yaşanmıştı; ancak buna rağmen ekran değişimi sırasında ücret alınıp garanti verildi. Buna karşın, kısa süre içinde ortaya çıkan bu ekran sorununun garantiye sokulmaması beni oldukça mağdur etti ve ödediğim 16 bin TL’nin boşa gitmiş gibi olmasından dolayı memnuniyetsizim.
Feza Teknik firmasını bu yaşadığım süreçten dolayı önermiyorum ve bu tür pahalı işlemlerde müşterinin daha çok korunması gerektiğini düşünüyorum.
Geçen yaz Konya’dan Feza Teknik firmasına iPhone 14 Pro Max cihazımı bataryası şiştiği için kargoyla gönderdim. Cihazım servise ulaştıktan yaklaşık iki hafta sonra ancak işleme alındı ve bu süre sonunda telefonumun ekranının bozulduğunu söylediler. İlk aradığımda “Cihazın hazır, yarın gönderiyoruz” ...
iPhone 15 Pro cihazımın ön camını değiştirmek için Feza Teknik’e teslim ettim. “Ekranınızı yanlışlıkla kırdık ama orijinal ekran taktık, masraf bizden.” denildi. Kabul ettim, ancak cihaz geldiğinde ekran altında hava boşluğu ve ön kamerada toz vardı. Cihaz hâlâ servisteyken tekrar tamire alındı ama ...
Feza Teknik’e Aralık ayında iPhone 15 Pro Max telefonumu tamir edilmesi için teslim ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen, telefonumu hâlâ teslim alamadım ve her seferinde yalnızca tamir etmeye çalıştıklarını söylüyorlar. Bu kadar uzun sürede bir telefonun tamir edilememesini kabul ed...
Sıvı teması sebebiyle iPhone 14 Pro Max telefonumu yaklaşık bir ay önce (9 gün de dahil) tamir ettirdim. Yaklaşık olarak 11.000 TL civarında bir ödeme yaptım. Daha sonra, bir ay içinde telefon tekrar arıza yaptı. Arızayı gidermek için tekrar servise götürdüğümde, öncelikle ekranın kırılmadığını ve t...
KVK Antalya şubesine iPhone 16 Pro Max telefonumu, ekranın sağ alt kısmında oluşan siyah bir leke nedeniyle götürdüm. Cihazımda en ufak bir darbe, çizik ya da fiziki hasar olmamasına rağmen bu arızanın garanti kapsamına girmediği, kullanıcı hatası olduğu söylenerek bana SMS ile 18.420 TL ekran değiş...
Yorumlar