Kredi Kartı Ödemeleri Kapatıldı, Mobil Ödemelere Kesinti Yapılıyor

Kayseri Altınoluk Mahallesi Berat Apartmanı sakiniyim, Mehmet K**** adına 2 numaralı dairede oturuyorum. Yaklaşık 6 aydır Feza Bina Yönetimi’nin ödeme alma şeklini değiştirmesi ve mobil ödemelerde kesinti yapması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Başlangıçta aidat ödemeleri için kasadan nakit, kredi kartı ve mobil ödeme olmak üzere tüm seçenekler vardı ve herhangi bir ek kesinti alınmıyordu. Sonrasında kasadan kredi kartı ile yapılan ödemeleri tamamen iptal ettiler ve sadece nakit ödeme almaya başladılar. Buna ek olarak, mobil ödemelerde de kesinti yapmaya başladılar. Örneğin 5.000 TL’lik bir ödemede yaklaşık 150 TL civarında ek kesinti yansıtılıyor.

Hem apartman yöneticime hem de Feza Bina Yönetimi çalışanlarına bu durumu iletip itiraz ettim ancak buna rağmen uygulamada bir değişiklik yapılmadı. Kredi kartı ile kasadan ödeme seçeneğinin tekrar açılmasını ve mobil ödemelerde alınan bu kesintilerin iptal edilmesini talep ediyorum. Aidat ödemelerinin ek masraf ve zorunlu nakit dayatması olmadan, başlangıçtaki gibi adil ve şeffaf şekilde alınmasını istiyorum.