to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Altınoluk Mahallesi Berat Apartmanı sakiniyim, Mehmet K**** adına 2 numaralı dairede oturuyorum. Yaklaşık 6 aydır Feza Bina Yönetimi’nin ödeme alma şeklini değiştirmesi ve mobil ödemelerde kesinti yapması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Başlangıçta aidat ödemeleri için kasadan nakit, kredi kartı ve mobil ödeme olmak üzere tüm seçenekler vardı ve herhangi bir ek kesinti alınmıyordu. Sonrasında kasadan kredi kartı ile yapılan ödemeleri tamamen iptal ettiler ve sadece nakit ödeme almaya başladılar. Buna ek olarak, mobil ödemelerde de kesinti yapmaya başladılar. Örneğin 5.000 TL’lik bir ödemede yaklaşık 150 TL civarında ek kesinti yansıtılıyor.
Hem apartman yöneticime hem de Feza Bina Yönetimi çalışanlarına bu durumu iletip itiraz ettim ancak buna rağmen uygulamada bir değişiklik yapılmadı. Kredi kartı ile kasadan ödeme seçeneğinin tekrar açılmasını ve mobil ödemelerde alınan bu kesintilerin iptal edilmesini talep ediyorum. Aidat ödemelerinin ek masraf ve zorunlu nakit dayatması olmadan, başlangıçtaki gibi adil ve şeffaf şekilde alınmasını istiyorum.
Kayseri Papatya Apartmanı’nda, Feza Bina Yönetimi üzerinden yaptığımız aidat ödemelerinde online ödeme sırasında ek komisyon kesilmesinden şikayetçiyim. 4.016 TL’lik bir aidat ödemesinde her seferinde 113,65 TL civarında komisyon alınıyor ve bu durum Temmuz ayından bu yana aynı şekilde devam ediyor....
Kayseri’de bulunan Miraç Apartmanı’nın yönetimini yapan Feza Bina Yönetimi’ne ait aidat ve yakıt gibi borçlarımı ödemek için 24 Kasım 2025 tarihinde yönetim ofisine gittim. Ancak bir işletme olmalarına rağmen pos cihazlarının olmadığı, yalnızca nakit, online ödeme veya IBAN’a havale/EFT yoluyla ödem...
Feza Bina Yönetimi’nin aidat ve yakıt ödemelerinde uyguladığı ödeme yöntemleri, özellikle emekli ve dar gelirli insanlar için büyük zorluk yaratıyor. Online ödeme yapmak istediğimizde, ister havale ister kredi kartı olsun, her şekilde ek işlem ücreti alınıyor; ödeme noktalarına gittiğimizde ise kart...
Kayseri Ödül Alyans a Blok’ta, Feza Bina Yönetimi tarafından yönetilen sitede oturuyorum. Haziran ve Temmuz aylarına ait toplam 725 TL aidat borcum, sadece 2 ay gecikmiş olmasına rağmen, tarafıma yeterli bilgilendirme ve uyarı yapılmadan hemen icra takibine verildi. Sadece bir kez arandım, o da tele...
Kayseri’de bulunan Leylak Apartmanı için aidat ve doğal gaz ödemelerimi Çözüm Bina uygulaması üzerinden yapıyorum. Uygulama her ödeme denememde “Ödeme alınamadı” hatası veriyor, ancak buna rağmen hesabımdan para çekiliyor. Ödeme alınmadı uyarısını görünce tekrar ödeme yapmak zorunda kalıyorum ve bu ...
Yorumlar