to read complaints and reviews, or file yours.@Feyzanur.home Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi, İade Talebi Ve Yanıltıcı İletişim
04 Haziran 2026 tarihinde Feyzanur Home’dan koltuk kılıfı siparişi verdim. Sipariş için WhatsApp üzerinden iletişime geçtikten sonra bana farklı bir link gönderdiler ve ödemeyi bu link üzerinden yapmam gerektiğini söylediler. Ben de 1200 TL’yi EFT ile kişisel bir isim hesabına gönderdim.
Ödemeyi yaptıktan sonra ise süreç tamamen değişti. Ürünüm gönderilmedi, sürekli oyalandım ve WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara artık cevap verilmemeye başlandı. Buna rağmen farklı bir numaradan yazıp yeni müşteri gibi davrandığımda hemen cevap verdiklerini gördüm. Yani ödeme yaptıktan sonra muhatap bulamıyor, sadece yeni sipariş verecekmişim gibi göründüğümde dönüş alabiliyorum.
Hem paramın iadesi yapılmıyor hem de bu şekilde insanları yanıltan ve farklı linklerle yanılttığı anlaşılan bir sistem kullanılıyor. 1200 TL’lik ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu tür sahte veya kişisel hesaplar üzerinden yürütülen işlemlerin kapatılmasını, gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
