@Feyzanur.home Ürünüm Ne Kargoya Verildi Ne De Tarafıma Herhangi Bir Gönderim Bilgisi Paylaşıldı

21.05.2026 tarihinde saat 17:03’te Instagram’daki “feyzanur.home” sayfasından koltuk kılıfı siparişi verdim ve 2.000 TL ödemeyi IBAN’a EFT olarak yaptım. Ödemeden sonra ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir gönderim bilgisi paylaşıldı.

WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ödemenin sözde “havuzda kaldığı” ve iade yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Şu anda da yazdığım mesajlara kesinlikle cevap verilmiyor.

Ödemesini yaptığım ürünün hiç gönderilmemesi ve iade sözü verildiği halde yerine getirilmemesi nedeniyle 2.000 TL’lik tutarımın acilen, eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.