to read complaints and reviews, or file yours.Fexobit Hesabım Kısıtlandı, XRP Çekim Talebim ve Varlıklarımın İadesini Talep Ediyorum
Yaklaşık 1 saat önce Fexobit hesabım, otomatik bir bildirimle kısıtlandı. Bildirimde istenen tüm belge ve dokümanları aynı saat içerisinde eksiksiz olarak ilettim. Hesabımda 86$ tutarında XRP çekim talebim vardı ve bu işlemin hemen ardından çekim talebimin iptalini istedim.
Fexobit müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana herhangi bir süre verilmedi. 1 milyon dolara yakın işlem hacmine sahibim ve platformda sürekli yatırım ve çekim işlemleri yapıyor, yüksek miktarda komisyon ödüyorum. Buna rağmen, kayıtlı ve sürekli kullandığım çekim adresim olmasına karşın ilk defa böyle bir kısıtlamayla karşılaştım ve bu durumun açıklamasız şekilde yaşanmasını kabul edemiyorum.
Talebim, hesabımın derhal açılması ve XRP çekimimin iptal edilmesidir. Eğer hesabım açılmayacaksa, hesap bakiyemdeki tüm varlıkların satılarak ilgili IBAN’ıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili e-posta adresim: ** @gmail.com ve Ticket numaralarım: 32**87, 32**85’tir. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Umut C., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Konu ile alakalı hesabınıza kayıtlı olan numaranızdan bilgilendirme yapılmıştır. Fexobit olarak kullanıcı güvenliğine önem veren, yasal düzenlemeler kapsamında faaliyetine devam eden, kullanıcı varlıklarının güvenliği ve yasalara uygunluğunu öncelik edinen bir platformuz. Bu nedenle zaman zaman hesaplar üzerinde rutin incelemeler, incelemelere bağlı ek belgeler talep edilebilmektedir. Yorum ve önerileriniz, Fexobit Kripto Varlık Platformu ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacaktır. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür eder, anlayışınızı rica ederiz.
