Yanlış Ürün Teslimi Ve İade Yardımının Olmaması

Fest Danışmanlık isimli firmadan tedavi amaçlı kullanmam gereken bir ilaç sipariş ettim. Ancak bugün kargom elime ulaştığında, sipariş ettiğim ilaç yerine tamamen alakasız, farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişi oluştururken ekrandaki ürün v...

Fest Danışmanlık üzerinden ürün gönderimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün Aras Kargo ile tarafıma bir paket teslim edildi ve ben de teslim sırasında 1300 TL ödemede bulundum. Ancak kargoyu açtığımda, kesinlikle sipariş etmediğim bambaşka bir ürünle karşılaştım. Yanlış ürü...

Fest Danışmanlık üzerinden tanıtımı yapılan bir ürün için 27.11.2025 tarihinde kapıda ödemeli olarak sipariş verdim. Ancak kargo elime ulaştığında, hem tanıtılan üründen tamamen farklı bir ürün gönderildiğini hem de kolinin hasarlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine, kapıda ödeme yapmadan ürünü teslim a...

Yaklaşık 3 hafta önce Instagram üzerinden Fest Danışmanlık adlı satıcıdan beyaz eşya gibi eşyaları taşımak için kullanılan taşıma ayakları sipariş ettim. Ürünüm Aras Kargo ile ancak bugün teslim edildi fakat kargoyu açtığımda sipariş ettiğim taşıma ayakları yerine bambaşka bir taşıma seti gönderildi...

Fest Danışmanlık adına İzmir Bornova’dan internet üzerinden kıyafet siparişi verdim. 1.450 TL ödemiş olduğum ürün bugün elime ulaştı ancak gelen kıyafet ilandaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, ayrıca bedenleri de tamamen farklı gönderilmiş. Ürün, “Sn. E**** benli ürün içerikli ürününüz 63591...