to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade İsteği
Fest Danışmanlık adına Instagram üzerinden iki adet pantolon takım siparişi verdim. Siparişim elime yaklaşık bir hafta önce ulaştı ancak gönderilen ürünler, sipariş ettiğim pantolon takımlarla hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı ürünlerdi.
Bu alışveriş için toplam 2400 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Ürünler yanlış geldiği için firmaya ulaşarak durumu bildirmek ve çözüm bulmak istedim ancak hiçbir kanaldan kendilerine ulaşamadım.
Yanlış gönderilen ürünler için ödediğim 2400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Instagram üzerinden Fest Danışmanlık adlı hesaptan iki takım ürün siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 1 ay önce oluşturdum ve ürünler Aras Kargo ile kapıda nakit ödemeyle tarafıma teslim edildi. Bu alışveriş için toplam 2.400 TL ödeme yaptım.
Ancak kargoyu açtığımda, sipariş verdiğim iki takım yerine tamamen farklı ürünler gönderildiğini gördüm. Ne ürünler ilanlarda gösterilenle aynıydı ne de istediğim takımlar bana ulaştı. Ürünler elime ulaştıktan sonra firma ile herhangi bir şekilde iletişime geçemedim.
Yanlış ve alakasız ürün gönderilmesi nedeniyle ödediğim 2.400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
