Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle İade Talebi

Fest Danışmanlık Mega Center üzerinden Bosch şarjlı matkap siparişi verdim, ancak bana sipariş ettiğim ürün yerine hiçbir işe yaramayan basit bir tornavida gönderildi. Mart ayında kapıda ödeme yöntemiyle ödememi yaptım, fakat gelen ürün ne ilandakiyle ne de konuşulanla uyuşuyor.

Firma ile yaşadığım bu sorun sonrasında herhangi bir müşteri hizmeti ya da iletişim numarasına ulaşamadım, hiçbir muhatap bulamıyorum. Ürünü iade edemiyor, para iademi talep edemiyorum.

Yanlış ve değersiz ürün gönderilmesi nedeniyle ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.