Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

21 Eylül Pazar günü Instagram üzerinden 'Walttman 20.000pa şarjlı araç süpürgesi' siparişi verdim. 23 Eylül’de elime ulaşan kargoda ise tamamen alakasız, Hasuba marka kalitesiz bir ürün gönderildi. Siparişte belirttiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan bu ürünün gönderilmesi beni mağdur etti.
Siparişimi Fest Danışmanlık ve Depolama Hizmetleri Tic. Ltd. (Sultangazi, İstanbul) üzerinden, 5685*******44 takip numarasıyla kapıda ödeme yöntemiyle ve 470 TL ödeyerek teslim aldım. Ürünü açar açmaz yanlış ürün gönderildiğini fark ettim ve hiç kullanmadım. Satıcıya ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası bulunmuyor, bu nedenle iade veya değişim talebimi iletemedim.
Mağduriyetimin giderilmesi için sipariş ettiğim Walttman 20.000pa şarjlı araç süpürgesinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
















