to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki gün önce Instagram’da gördüğüm Fest Danışmanlık adlı sayfanın reklam videosuna güvenerek üç adet mop satın aldım. 23 Aralık 2025 tarihinde ürünler Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi, kapıda eşim bankamatik kartı ile ödeme yaptı ve toplam 800 TL ödedik. Ancak gelen ürünlerin reklamda gösterilen ürünlerle hiçbir alakası yoktu; hem kalite son derece kötü hem de vaat edilen içeriklerin çoğu eksikti.
Videoda beş adet bez gönderileceği söylenmesine rağmen paketten bez çıkmadı, ürünler eksik geldi. Üstelik Aras Kargo’nun getirdiği paketin üzerinde ne firma ismi, ne fatura, ne de herhangi bir belge bulunmuyordu. Ürünle ilgili ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da yetkili bilgisi de olmadığı için muhatap bulamıyorum.
Sosyal medyada reklamı gördüğüm sayfanın yorum kısmından durumu yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Ürünün tanıtıldığı gibi olmaması, eksik ve kalitesiz gönderilmesi ve firma bilgilerinin gizlenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödenen 800 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Fest Danışmanlık Hizmetleri adlı firmadan internet üzerinden kapıda ödemeli bir temizlik mop ürünü sipariş ettim. Sipariş ettiğim ürün, içerisinde 3 a...
Instagram üzerinden Fest Danışmanlık’tan “mini mop” ürünü satın aldım. Ürün elime 1 hafta önce, Aras Kargo aracılığıyla ulaştı ve 399 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürün, reklamda gösterilenden çok daha küçük ve anlatıldığı gibi açılıp kapanmıyor. Ayrıca iade için herhangi bir adres veya telefon bilgi...
Fest Danışmanlık’tan Aras Kargo aracılığıyla sipariş ettiğim mop ürünü elime ulaştı. Ürünün görselinde açılır kapanır özelliği olduğu belirtilmişti, fakat bana gönderilen ürün bu özelliğe sahip değil ve çalışmıyor. Ayrıca ürün beklediğimden çok daha küçük geldi. Ürünü iade etmek istiyorum fakat kutu...
Instagram’da Fest Danışmanlık adına açılmış bir hesaptan Perşembe günü mop siparişi verdim ve ödemeyi bugün ürün kargodan geldiğinde kapıda ödeme ile 600 TL olarak yaptım. Ürünü kullanmak istediğimde otomatik bastırdığımda bezi kavramadığını, mekanizmasının düzgün çalışmadığını ve mopun hem çok ince...
Instagram üzerinden, adını şu an tam olarak hatırlamadığım bir sayfadan temizlik mop ürünü satın aldım. Ürün dün Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo etiketinde satıcı olarak “Fest Danışmanlık Ana Depo” ibaresi yer almaktadır. Ancak ürün elime ulaştığında kalite olarak son derece yetersiz ol...
Yorumlar