Siparişim Yerine Alakasız Ürün Gönderdiler Firmaya Ulaşamıyorum

Fest Danışmanlık Mega Center Bayrampaşa İstanbul firmasından 10.12.2025 tarihinde internet üzerinden özel bir malzeme siparişi verdim ve bu sipariş için 1.899 TL ödeme yaptım. Ancak talep ettiğim ürün yerine, dalga geçer gibi alakasız ve işime hiç yaramayan bir ürün gönderdiler.
Gönderilen ürün hem sipariş ettiğimle uyuşmuyor hem de paramın tamamen boşa gitmesine sebep oldu. Ürünü iade etmek istiyorum fakat firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlarını açmıyorlar, farklı herhangi bir kanaldan da muhatap bulamıyorum.
Ödediğim 1.899 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu konuda tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.














