Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Verdiğim Oto Süpürgesi Eksik Ve Kalitesiz Geldi, İade Talebim Karşılanmıyor

Sipariş Verdiğim Oto Süpürgesi Eksik Ve Kalitesiz Geldi, İade Talebim Karşılanmıyor
profile
20 Kasım 2025 19:41
1.105

17 Kasım’da Facebook üzerinden Jetpazar isimli sayfadan dokuz parçalı oto süpürgesi siparişi verdim. İlanda görünen ürün oldukça kaliteli ve fonksiyonel görünüyordu. Bugün, 20.11.2025 tarihinde saat 15.00 sıralarında Aras Kargo ile gelen paketi teslim aldığımda, hem görseldeki ürünle aynı olmadığını hem de gelen süpürgenin son derece kalitesiz ve neredeyse çalışmayan bir ürün olduğunu gördüm. Ürün açıklamadaki ile uyuşmuyor, vaat edilenle gönderilen arasında bariz bir fark var.

Bu sipariş için 599 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Kargo takip numaram 5751*******23 olup, gönderici olarak Fest Danışmanlık ismi görünmektedir. Ürünü teslim aldıktan sonra Jetpazar ile Facebook Messenger üzerinden hemen iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış hem de kusurlu bir ürün gönderilmesine rağmen muhatap bulamamak güvenimi tamamen sarstı, kendimi kandırılmış hissediyorum.

Bu nedenle, tarafıma gönderilen oto süpürgesinin ilandaki ürünle uyuşmaması ve neredeyse çalışmıyor olması sebebiyle, ödediğim 599 TL’nin tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Jetpazar’ın bu satışla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını istiyorum.

siparis-verdigim-oto-supurgesi-eksik-ve-kalitesiz-geldi-iade-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
Ahmet
Ahmet
26 Kasım 2025 20:19

Merhaba fest danışmanlık benim ile satıcı firmanın iletişim kuracağını söyledi. Ama şu ana kadar iletişime geçen olmadı.

02 Aralık 2025 16:19 (Şikayetten 11 gün sonra)

Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. İlgili birimlerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
12 Ağustos 2025 10:23
1.323
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Sonrası İletişimsizlik Ve İade Sorunu

profile
23 Eylül 2025 14:49
4.104
1
Fazil sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Eylül 2025 21:00
3.564
yanlis-urun-gonderildi-muhatap-bulunamiyor-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-3.jpg
yanlis-urun-gonderildi-muhatap-bulunamiyor-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
yanlis-urun-gonderildi-muhatap-bulunamiyor-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu

profile
23 Ağustos 2025 14:06
1.557
Benzer Şikayet Yaz