to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Ve Farklı Ürün Gönderildi, İade Ve İletişim Sağlanmıyor!
30/07/2025 tarihinde Facebook’taki Enteresan Ürünler sayfası üzerinden, Fest Danışmanlık aracıyla 550 TL ödeyerek bir adet 3 in Vacuum Cleaner Portable Mini Home and Car araç süpürgesi sipariş ettim. Ürün 01/08/2025’te Aras Kargo (takip no: 5657*****4505) ile elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim ürün hem hiç çalışmıyor hem de sayfada anlatılan ve görsellerde gösterilen ürünle hiçbir şekilde örtüşmüyor; farklı ve kalitesiz bir ürün gönderilmiş.
Ürünü teslim aldığımda paket üzerinde sadece “New Teknoloji” yazısı vardı, satıcıya ulaşmamı sağlayacak herhangi bir adres veya telefon numarası bulunmuyordu. Ayrıca, ürünü iade etmek ya da ücret iadesi almak için Fest Danışmanlık ya da Enteresan Ürünler sayfası tarafından hiçbir iletişim veya destek de sağlanmadı. Ürün elime ulaştığı gün yaşadığım mağduriyeti ilgili sayfaya ve platforma bildirdim ancak tarafıma hiçbir dönüş olmadı.
Haklı olarak, arızalı ve yanıltıcı ürünün iadesini ve ödediğim 550 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Kısa süre içinde tarafıma dönüş yapılmaz ve ücret iadem sağlanmazsa, gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. İlgililerden mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Fes danışmanlık gönderen firmanın telefonunu verdi telefonlarıma cevap alamadım vatsapptan yazdım karşı taraf iadeyi kabul etmiyor bir de pişkin pişkin Tüketici Hakem Heyeti'ne başvur diye cevap verdi
Göndericiyle yazış malarımı
Fes danışmanlık tarafından ödediğim 550 TL nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum telefon numarası verdiği firma geri iade ve ücreti geri vermeyi kabul etmiyor
Fes danışmanlığı bunu bir an önce new teknolojiyle görüşüp konuyu çözmesini talep ediyorum
