to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Yanıt Vermedi, 20.000 Pascal Araç Süpürgesi Yerine 6.000 Pascal Ürün Gönderildi
Instagram üzerinden Fest Danışmanlık isimli satıcıdan 20.000 pascal çekim gücünde araç süpürgesi siparişi verdim. Ancak 23.03.2026 tarihinde elime ulaşan ürün dinamik HL-107 model, 6.000 pascal gücünde bambaşka bir süpürge olarak gönderildi.
Siparişimi teslim aldıktan çok kısa bir süre sonra satıcıya Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Kargodan da sipariş veya gönderiyle ilgili detaylı bir bilgi edinemedim.
Benim siparişim açıkça 20.000 pascal çekim gücünde araç süpürgesiydi, buna rağmen daha düşük özellikli bir ürün gönderildi. Sipariş ettiğim ürünün, ilan edildiği özelliklerde ve çekim gücünde olan doğru modelinin bana gönderilmesini veya aksi halde ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Gelişme
aracsupurge.ceyhome.com adresinde “Original” ibaresiyle ve 20000 pascal çekim gücüne sahip olduğu belirtilen bir araç süpürgesini bu özelliklere güvenerek satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün Dinamic marka ve yaklaşık 6000 pascal çekim gücünde olan, ilanda tanıtılan üründen tamamen farklı, çok daha düşük özellikli bir süpürgedir.
Siparişi yaklaşık 1 hafta önce verdim ve ürünü 23.03.2026 tarihinde kargodan teslim aldım. Ödemeyi kapıda ödeme şeklinde yaptım ve kargo alındısı elimde mevcuttur. Gönderen firma olarak paket üzerinde “Fest Danışmanlık” adı yer almaktadır.
İnternette tanıtılan ürün ile gönderilen ürün arasında bariz bir fark olduğu için, gönderilen bu hatalı ürünün iadesini talep ediyorum. İlanda tanıttıkları, 20000 pascal çekim gücüne sahip “Original” ürün gerçekten ellerinde varsa bunun gönderilmesini, ellerinde yoksa da ödediğim ücretin tarafıma iadesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetiniz giderildi mi