to read complaints and reviews, or file yours.Reklamda Gösterilen Ürünle Uyuşmayan Ürün Ve İade Talebi
Fest Danışmanlık ve Depolama Hizmet Ticaret Ltd. Şirketinden Facebook üzerinden oto araç süpürgesi siparişi verdim. Üç gün önce elime ulaşan ürün, videoda ve görsellerde tanıtılan ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Reklamda gösterilen, güçlü çekim gücüne sahip, oto araç süpürgesi yerine oyuncak gibi, son derece küçük ve kalitesiz bir aparat gönderildi. Sipariş ettiğim ürünle gelen ürünün uzaktan yakından alakası yok. Ürün için kargo dahil kapıda ödeme ile toplam 600 TL ödedim.
İade için firmaya ulaşmak istedim ancak ne arayabileceğim bir numara ne de ulaşabileceğim bir yetkili bulabildim. Ne ürün açıklamasına ne de görsellere uygun bir ürün gönderildiği için kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Ödemiş olduğum 600 TL’nin iadesini ve bu ayıplı ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.
