Reklamda Dikiş Makinesi Olarak Tanıttığı Ürün Oyuncak Çıktı, Satıcıya Ulaşılamıyor

İki gün önce Facebook’ta gördüğüm bir reklama istinaden internetten bir dikiş makinesi siparişi verdim. Ancak bugün elime geçen ürün, açıklamalardaki gibi bir dikiş makinesi değil, tamamen oyuncak gibi, işe yaramaz bir ürün çıktı. Ürünle birlikte ne firma adı, ne telefon, ne de herhangi bir iletişim bilgisi gönderilmedi; sadece “Fest Danışmanlık Ana depo Sultangazi” ibaresi yer alıyor.

Siparişimi Aras Kargo ile teslim aldım ve kapıda nakit olarak 1ooo tl ödedim. Eldeki tek bilgiler Aras Kargo ve ödeme tutarı ile birlikte jr 2248001 numarasıdır. Reklamı veren firma şu an Facebook’ta da görünmüyor, reklamları tamamen kaybolmuş durumda, bu nedenle satıcıya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Ürünün tanıtıldığı gibi olmaması ve satıcıya ulaşılamaması nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum. Bu sebeple gönderilen bu oyuncak benzeri dikiş makinesinin iade alınmasını ve ödediğim 1ooo tl’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.