to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ürün Teslimi Ve Satıcı Bilgisi Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
8 Ocak 12:02575
Fest Kargo ile 245671500240 numaralı siparişime ait gönderim Bursa Nilüfer adresime teslim edildi, paketi açtığımda içindeki ürünün kırık olduğunu gördüm. Ürünün kırık olduğunu 07.01.2026 tarihinde fark ettim.
Gelen kargonun üzerinde satıcıya ait hiçbir bilgi bulunmadığı için satıcıya ulaşamıyor, sorunu doğrudan iletemiyorum. Hem ürünü kullanamıyorum hem de muhatap bulamıyorum.
Fest Kargo’dan, kırık teslim edilen ürün nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ya da en azından gönderici firma bilgilerinin tarafıma paylaşılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
12 Ocak 17:11 (Şikayetten 4 gün sonra)
Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. İlgili birimlerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır.
