to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Ödeme Yapılan Elbise Siparişi Yerine Alakasız Tişört Gönderildi
Instagram üzerinden “Penguen Co” adlı sayfadan altüst elbise siparişi verdim. Sayfada kapıda ödeme ve şeffaf kargo şeklinde güven verici ifadeler kullanılmıştı. 01.04.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında 4.100 TL kapıda ödeme yaptım.
Kargoyu açtığımda sipariş ettiğim altüst elbiseler yerine, alakası olmayan 4 adet kalitesiz t-shirt gönderildiğini gördüm. Ürünler ne ilanla ne de vaat edilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Kargo üzerinde gönderici olarak “Fest Danışmanlık” ismi yer alıyordu. Ödemeyi yaptıktan sonra hem Instagram sayfasının kapatıldığını fark ettim hem de satıcıya bir daha ulaşamadım. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalar mevcut olmasına rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edilmiş bulunuyorum. Tarafıma gönderilen hatalı ve alakasız ürünler nedeniyle ödediğim 4.100 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
