İki LED Şarjlı Anahtarlıktan Bir Tanesi Eksik, Şirket Geri Dönüş Yapmıyor


Fest Danışmanlık şirketinden internet üzerinden LED şarjlı anahtarlık ürününden iki adet sipariş verdim. Ödemesini peşin olarak 1.099 TL tutarında yaptım. Ancak 23 Ekim Cuma günü teslim aldığım kargoyu açtığımda, paket içinden yalnızca bir adet ürün çıktığını gördüm.
Sipariş numaram 6515585804212’dir. Eksik ürün gönderilmesine rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefon ve diğer iletişim kanallarından geri dönüş alamıyorum. Hem ödediğim ücret tam alındı hem de siparişim eksik gönderildi.
Eksik gönderilen ikinci ürünün tarafıma bir an önce gönderilmesini ya da eksik ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde resmi şikayet sürecini başlatacağımı belirtmek istiyorum.
















