Fest Danışmanlık ve Depolama Yanıltıcı Reklamla Satın Alınan Süpürge İçin Tam İade Talebi

Fest danışmanlık ve new teknoloji isimli firmalardan Facebook reklamları üzerinden ürün siparişi verdim. Reklamda 20.000 watt gücünde, 3 kademeli, çok güçlü çekim yapan süpürge olarak tanıtılan üründen kredi kartı ile 1.400 TL ödeyerek 2 adet satın aldım. Ürün elime 13.04.2026 tarihinde ulaştı.

Gösterilen görsellerle gelen ürünün hiçbir alakası yok. Reklamda 3 kere basınca kademeli güç artışı olduğu söylenmesine rağmen bu tamamen yalan, ürünün ne gücü tanıtıldığı gibi ne de kalitesi. Açıkça halkı yanıltıcı, kalitesiz ve olsa para verilmez ürünler gönderiliyor. Şikayetvar’da da aynı ürün ve bu firmalarla ilgili sürekli şikayet olduğunu, arayan pek çok kişinin firmaya ulaşamadığını gördüm.

Öncelikle aldığım ürünlerin iadesini ve ödediğim toplam 1.400 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Bunun yanında, bu firmaların benzer yöntemlerle başka tüketicileri de mağdur etmemesi için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını, gerekirse Hakem Heyeti ve savcılık nezdinde sürecin başlatılmasını istiyorum.