to read complaints and reviews, or file yours.Fest Danışmanlık Ve Depolama Urunumshop Satıcı Şikayeti
Instagram’da karşıma çıkan reklam üzerinden urunumshop isimli satıcıdan Fenomax Pervaneli Kristal LED Fan model ışıklı tavan vantilatörü sipariş ettim. Ürünü Aras Kargo ile kapıda ödeme seçeneğiyle, 1.199 TL ödeyerek dün teslim aldım.
Kutuyu açtığımda ürünün e27 metal duy kısmının ezilmiş ve hasarlı olduğunu gördüm. Ürünün elektrikle çalışan bir cihaz olması ve bu hasarın güvenlik açısından risk oluşturabileceğini düşündüğüm için ürünü hiç çalıştırmayı denemedim, kullanıma açmadım. Hasarı gösteren fotoğraf ve videolar tarafımda mevcuttur.
Durumu hemen Instagram üzerinden satıcıya yazarak bildirdim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de güvenli bir şekilde kullanabileceğim bir ürün için, hasarlı ürünün yerine sağlam bir ürün gönderilmesini ya da ödediğim 1.199 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
