Fest Danışmanlık Ve Depolama Tavan Vantilatörleri Yerine Kargodan Eski Tip Bir Radyo Çıktı

17.07.2026 tarihinde fest dağıtım firmasından 2 adet küçük tavan vantilatörü siparişi verdim, toplam 2.200 TL tutarında kapıda kartla ödeme yaptım. 21.07.2026 tarihinde ürünler elime ulaştı ancak beklediğim tavan vantilatörleri yerine kargodan eski tip bir radyo çıktı.

Kargo firmasıyla görüştüğümde, ürünü aldığım firmanın kendilerine bir kod göndermesi gerektiği, bu kodla iade alabileceklerini söylediler. Ancak fest dağıtım firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle ne iade ne de değişim süreci işletilemiyor ve ödediğim ücret ile mağdur durumda bırakılıyorum.

Yanlış gönderilen ürünün bir an önce geri alınmasını, sipariş ettiğim 2 adet küçük tavan vantilatörünün gönderilmesini ya da ödediğim 2.200 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmayla iletişim kuramadığım için gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekenin yapılmasını istiyorum.