Fest Danışmanlık Ve Depolama Son Derece Düşük Kaliteli Bir Ürün Gönderilmesi

Fest Danışmanlık üzerinden Facebook’ta gördüğüm ilanla bugün bir tavan vantilatörü satın aldım. Ürün elime ulaştığında malzeme ve işçilik kalitesinin ilanlarda gösterildiği gibi olmadığını, son derece düşük kaliteli bir ürün gönderildiğini gördüm.

Ürünle ilgili memnuniyetsizliğimi iletmek ve iade talebinde bulunmak için satıcıya ulaşmak istedim ancak arayabileceğim herhangi bir telefon numarası ya da net bir iletişim bilgisi bulunmuyor. Bu nedenle muhatap bulamıyor, ne iade ne de değişim süreci başlatamıyorum.

1200 TL ödediğim bu ürünün, vaat edilen kaliteyi kesinlikle karşılamaması ve satıcıya ulaşılamaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Ürünün geri alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.