Eksik Parçalı Ve Kullanılmış Araç Süpürgesi Sorunu


Fest danışmanlık İstanbul'dan Hasuba marka araç süpürgesi aldım Açar açmaz daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Bir de eksik parçasının olduğunu fark ettim. Bir de kutusu yıpranmış ev açılmış ayrıca Muhataba ulaşamıyorum. Gönderen firmaya hiçbir şekilde ulaşılamıyor, iletişim bilgisi yok. Instagram'da gösterilen görseller, bana gelen süpürge ile alakası yok. Ne adam gibi çekiyor ne de üflüyor, oyuncak gibi bir şey. İnsanları yanıltmak ve yanlış bilgi vererek satın aldırmak nasıl bir iştir? Resmen bir çöp aldım. İletişim bilgilerini bulamıyorum. Ürünü iade etmek ve paramı geri almak istiyorum. Lütfen bana yardımcı olur musunuz?
Sayın Osman B., tüm veri ve bilgilere dayanarak; kargo çıkışınız Fest Danışmanlık bünyesinde gönderilmemiştir. Size yardımcı olamadığımız için üzgünüz. iyi günler dileriz.
Gok grup adi altında satılıyor fakat gok grupta muhatap yok bu ürün adini yazınca sizin firma çıkıyor sonuç olarak tüketici olarak bu sizin atığınız marka tarafından dolandırıldığımı düşünüyorum. Gok grup ilgilenmiyorsa sizin bu ürüne sahip çıkmanız gerekmiyor mu hasuba diye yazınca siz çıkıyorsunuz sizin firmanıza ait bir marka ya da ürün değil midir bu anlamıyorum Gök grupla ilgili yorum yazamıyorum ki zaten firma çıkmıyor
bir ürünü birden fazla firma satabilir, biz gök grup değil, fest danışmanlık firmasıyız. yani, aldıgınız kargo bizden değil ve bize ödemediğiniz ücreti biz tahsil edemeyiz. iyi günler dileriz.























