Rezervasyonsuz Müşterilere Kaba Tavır Ve Hizmet Reddi

Bugün saat 18.30’da Dikili’de bulunan Fesleğen Pizza’ya gittik. Kapıdan girer girmez rezervasyonumuzun olup olmadığını sordular. Rezervasyonumuz olmadığını belirttiğimizde ise, öncelikli olarak sadece rezervasyonlu müşterilere hizmet verdiklerini söylediler. Restoranda boş masalar olmasına rağmen, bizi kabul etmediler ve rezervli masalara bile en az 2,5 saat olduğunu söyleyerek, oldukça kaba bir şekilde konuşmaya devam ettiler. Müşterinin misafir olduğunu unutarak hem çalışanların hem de şefin tavırları hiç hoş değildi. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu yaklaşımı kesinlikle doğru bulmuyorum.