Garanti Belgeleri Olmadan 2.000 TL Servis Ücreti Talebi

Ferroli marka kombim yaklaşık bir haftadır sorun çıkarıyor. Cihazı açtığımda önce normal şekilde çalışıyor, ancak yaklaşık 30 saniye sonra kendini kapatıp arızaya geçiyor ve ısınma sağlayamıyorum.

Kombi garantili olarak alındı, fakat şu anda garanti evrakları elimde olmadığı için süresinin bitip bitmediğini bilemiyorum. Buna rağmen sadece gelip bakmak için benden 2.000 TL servis ücreti istendi. Yaşadığım sorunun bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasına ve garanti durumunun netleştirilmeden bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesine anlam veremiyorum. Servis ücretini gerçekten çok yüksek buluyorum.

Kombimin arızasının garanti durumu dikkate alınarak makul bir servis ücretiyle veya mümkünse garanti kapsamında giderilmesini ve bu konuda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.