to read complaints and reviews, or file yours. 
Aydın'dan İzmir istikametine giderken yol beni yanlışlıkla Fernas otobanına yönlendirdi. Gişe girişine gelmeden U dönüşü yapacak bir alan olmadığı için mecburen gişeden geçmek zorunda kaldım. Yanlış yönü anladığım anda, gişenin yanında bulunan boşluk alandan U dönüşü yaparak hemen gişenin arkasından çıktım ve Aydın istikametinde İzmir yönüne devam ettim. Doğaya zararlı egzoz salınımı yapmadım, hatayı fark ettiğim an dönüş yaptım. Gişedeki görevli ise beni yönlendirmedi, hiç uyarmadı. Bir baktım ki HGS'den 400 lira kesilmiş. Fernas'ın müşteri ilişkilerini aradığımda, oradan U dönüşü yaptığım için benden en uzak mesafe ücreti kestiklerini söylüyorlar. Ben hatamı anladığım anda gişenin arkasından U dönüşü yaptım; gidip Nazilli'den de dönebilirdim, herhangi bir dönüş alanından da dönebilirdim ama zaman kaybetmek istemedim, boşuna yakıt yakmak istemedim, boşuna doğaya egzoz salınımı yapmak istemedim. Benden en uzun mesafe olan 400 lirayı kesiyorsunuz. Ben Denizli'ye mi gittim? Sizin otoyolunuzdan hatayı anlayıp U dönüş yaptım, hakkımı helal etmiyorum. Paramın da iade edilmesini istiyorum. İade etmiyorsanız da hakkımı helal etmiyorum.
31.08.2024 tarihinde Fernas Otoyol İşletmesi A.Ş.'nin işlettiği Aydın Denizli otoyolunu kullandım. Çıkışta gişe görevlisi, HGS bakiyemin yetersiz olduğunu belirterek istersem geçiş ücretinin plakaya yazılabileceğini söyledi ve bana 15 gün içinde ödeme yapabileceğimi belirten bir fiş verdi. Fişte bel...
6 Haziran 2025’te Denizli–Aydın Otoyolu çıkışında özellikle fiş alabilmek için en sağdaki kart/nakit gişesini kullandım. Gişe görevlisine, kartla ödeme yapıp fiş almak istediğimi açıkça söyledim. Ancak görevli, geçişin otomatik olarak HGS’den düşürüldüğünü söyledi. Ben de "Eğer HGS’den geçmek istes...
09.06.2024 de geçiş yaptım. İstikametim Aydın-Denizli otoyolu Kuyucak gişesinden ihlali geçiş olarak geçilmiş ve izleyen 45 gün içerisinde ödeme yapılmadığı bilgisi 26.07.2024 de SMS olarak bana iletilmiştir. Sürekli HGS etiketlerime ve ihlali geçişlerimi kontrol eden birisi olarak tamamen haksızlık...
Sattığım araçta kullandığım HGS etiketi deforme olmuştu, camdan sökemedim, zaten etiketten bir şey kalmamıştı. Bankadan etiketi yeni aracın plakasına tanımlattım, sorunsuz kullanmaya devam ediyordum. Otoyol AŞ firmasından HGS etiketimden İzmir otobanına ait 1539,50 TL geçiş ücreti kesildiğini gördüm...
23.11.2024 tarihinde 20F2404 plakalı aracımla Aydın-Denizli otoyolundan geçtiğim iddia edilerek, 55 TL geçiş ücreti ve 220 TL ceza olmak üzere toplamda 275 TL'lik bir borç için Ankara 1. Genel İcra Dairesi 2025/50175 Esas numaralı dosya açılmıştır. 28.07.2025 tarihinde tarafıma tebligat ulaştı. O an...
Yorumlar