to read complaints and reviews, or file yours. 
Feribotlines sitesi üzerinden bilet almıştım. Bilet tarihimden 13 saat önce SMS ile feribotumun iptal edilmesi mesajını aldım. Tekrar tarihlendirebilirsiniz diye bir bilgi mesajı aldım. Sistemden yapamıyorum. Saatlerce müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, açan olmadı.
Feribotlines firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Biletimiz vardı, önce aldık. Sonra plan değişikliği sebebiyle açığa aldık. Sistemden bileti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmam gerek ama mümkünatı yok. 1 hafta aradım, ne açan ne bir şey, dakikalarca bekledim ama maalesef açılmadı. Tatillere ...
Feribotlines'tan kasim ayında aldığım ve tarihini belirlediğim bilet açık bilete çevrilmiştir. Tekrar tarih belirlemek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum ve herhangi bir dönüş alamıyorum. Feribotlines size nasıl ulaşılıyor, bunun bir yolu var mi?
Feribotlines müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Web üzerinden destek talebi birkaç defa oluşturdum dünden beri. 2-3 kere email ilettim ancak hiçbir geri dönüş yok. Geri dönüş biletimin saatini değiştirtmem gerekli ve zaman kısıtlı. Böyle hızlı bir sektörde bu kadar geç dönüşler olmamalı.
Tarih değişikliği yapamadık. 3 haftadır ulaşmaya çalışıyoruz, ne telefona bakan var ne maile dönüş yapan var. Bir daha asla Feribotlines'tan bilet almam. Muhatap bulamıyorsunuz. 1 saat müşteri hizmetlerini bekledim, açan yok. 12 bin lira yandı. Biraz fazla verin, en azından muhatap olacağınız bir fi...
İndirim döneminde feribotlines üzerinden kendimize adalar için biletler aldık. Tarihli aldığımız biletler zaten otomatik olarak açığa alınmış. Bununla birlikte işlem yapmak için telefonla aradığımızda link geliyor ve linkten Ticket açmamızı istiyorlar. Ama sistem hata verdiği için asla açamıyoruz. D...
Yorumlar