Kalitesiz Dikiş Nedeniyle Pantolonlarımda Yüzlerce Lira Terzi Masrafı

Ferdanur Başaran Butik’ten Instagram üzerinden, ferdanurbasaran_butik hesabı aracılığıyla “sihirli pantolon” adıyla satılan pantolondan 16.03.2026 tarihinde sipariş verdim, ürün 18.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 254XL8862P’dir. Daha önce de bu butikten aynı bedende 6–7 kez pantolon almış ve memnun kalmış biri olarak, son aldığım pantolonun kumaşını, rahatlığını ve duruşunu ilk bakışta çok beğenmiştim.

Ancak ürünün dikiş kalitesi inanılmaz derecede kötü çıktı. Bayramdan bir gün önce teslim edilen pantolonu bayramın ilk günü giydim ve daha iki saat dolmadan dikişleri patladı. Dikişler o kadar kalitesiz ki, Elle bile kolayca açılabilecek kadar zayıf. Geri bildirimde bulunduğumda kimsenin böyle bir sorun yaşamadığı, ürünün normal olduğu söylendi fakat ben aynı sorunu sadece tek bir üründe değil, art arda üç pantolonda yaşıyorum ve hepsi aynı bedende. Yani ne beden küçük ne de kullanım hatası söz konusu.

Toplamda 5–6’ya yakın pantolon almışımdır, son 3 pantolonumda aynı problem tekrar ediyor. Üçünü de aynı terziye götürmek zorunda kaldım ve terzim bir pantolonun sadece dikişlerinden geçmek için 400 TL ücret aldığını belirtti. Zaten pantolonu kargo dahil 1000 TL üzeri bir bedelle alıyorum, üzerine bir de 400 TL terzi masrafı eklenince bir pantolonun maliyeti yaklaşık 1500 TL’ye çıkıyor. Şu an terzide bekleyen 3 pantolonum daha var ve sadece onların terzi masrafı 1200 TL tutuyor. Bu butiğin fiyatlarına göre bu kadar düşük dikiş kalitesini asla hak etmediğini düşünüyorum, mağduriyetim büyük.

Ben bu yaşadıklarım sonucunda, bozulan ve terziye vermek zorunda kaldığım pantolonlar için yapılan ve yapılacak tüm terzi masraflarının butik tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Hem ödediğim ürün bedeli hem de üzerine binen yüksek terzi ücretleri nedeniyle ciddi bir maddi kaybım oluştu, bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.