Fennecath Yanlış Ürün Gönderdi!

Fennecath markasından Instagram sayfaları üzerinden 5 Haziran Cuma günü mıknatıslı takma kirpik siparişi verdim, ürünüm 6 Haziran’da teslim edildi. Instagram’daki videolarda ve görsellerde tam boy olarak gösterilen ürünü sipariş etmeme rağmen, bana gönderilen ürünler yarım kirpik şeklinde geldi ve kendi kirpiğime kesinlikle takılamıyor.
Sipariş numaram 667896994406. Ürünü nasıl takmam gerektiğini öğrenmek için WhatsApp hattından firma ile iletişime geçtim, bana bir video gönderdiler. Videodaki şekilde denememe rağmen ürün hem gözüme uymuyor hem de Instagram’daki ürünle görüntü ve form olarak kesinlikle aynı değil. Reklamda gösterilen ile gönderilen ürün arasında ciddi fark var.
Bu nedenle, yanlış ve farklı ürün gönderildiği için ürünün iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.











