Yetersiz Katılım Şartı Bildirilmediği İçin Kombine Yenileme Hakkı Reddedildi

Fenerbahçe Spor Kulübü’nün 2025-2026 sezonu için Spor Toto Kuzey Kale Arkası tribününden dönem içi kombine satın aldım. Kombineyi 17 Ekim 2025 tarihinde aldım ve sezon boyunca bu kombine üzerinden toplamda yaklaşık 10 maça katılım sağladık. Gitmediğim maçları ise ya kardeşime devrettim ya da kulübe devrettim. Buna rağmen yeterli katılım sağlamadığım gerekçesiyle kombine yenileme hakkına sahip olmadığım söylendi.

Kombineyi alırken en az 7 maça gitme şartı bana kesinlikle söylenmedi ve böyle bir zorunluluğun açıkça belirtilmediğini düşünüyorum. Ayrıca, kulübe devrettiğim maçların da hiçbir şekilde dikkate alınmadığını, kulübe devretmenin de bir anlamının olmadığını bu süreçte görmüş oldum. Hem zor şartlarda alınan bir kombinenin, maçlara fiilen gitmemize ve kulübe devretmemize rağmen yenilenmemesi hem de bilgilendirme eksikliği nedeniyle kendimi açıkça hak mağduru hissediyorum.

Yaklaşık 30 dakika önce Passo müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, şahsi olarak sadece 4 maça gittiğim, kulübün açıkladığı sayının 7 olduğu ve bu nedenle yenileme hakkımın olmadığı ifade edildi. Kardeşime ya da kulübe devredilen maçların dikkate alınmaması ve başta bu şartların açıkça belirtilmemiş olması bana göre son derece yanlış ve adaletsiz bir uygulamadır.

Kombine yenileme hakkımın, kulübe ve kardeşime yaptığım devirler de hesaba katılarak yeniden değerlendirilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.