Fenerbahçe Maçında Bilet Kopyalanması Ve Yetkili Yardımının Olmaması

27.03.2026 tarihinde saat 20:45’te oynanan Fenerbahçe Beko – Zalgiris Kaunas maçına, 27.02.2026 tarihinde resmi olarak Mobilet üzerinden Fenerbahçe Ülker Arena için 6 adet bilet satın aldım. Biletlerimiz 415 Batı tribünü n blokta, 18, 19, 20, 21, 22 ve 23 numaralı koltuklara aitti ve toplamda 4.965,98 TL ödeme yaptım.

Maç günü salona gittiğimizde büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Salon içine girdiğimizde, satın aldığımız koltuklarda tanımadığımız kişilerin oturduğunu gördük. QR kodlarımızı kontrol ettiğimizde, aynı koltuklara ait kodların bu kişilerde de olduğunu fark ettik ve 6 adet QR kodumuzun kopyalanarak kaçak bilet satışına düştüğünü anladık. Bu kişilerle tatsız bir tartışma yaşandı, olay büyümesin diye daha fazla üstelemek istemedim ancak ailemle birlikte ciddi anlamda mağdur olduk.

Sahada Mobilet yetkilisiyle iletişime geçip durumu anlattığımda, yetkili kişi karşı taraftaki biletlerin kaçak bilet olduğunu açıkça söylemesine rağmen o kişileri yerlerinden kaldırmadı, sorunu çözmedi ve “işim var, gitmek zorundayım” diyerek yanımızdan ayrıldı. Bu süreçte tamamen ortada kaldık. Maçın ilk yarısını neredeyse tamamen yetkili arayıp derdimizi anlatmaya çalışarak geçirdim, maç izleyemedik. İkinci yarıda ise yaşadığım moral bozukluğu ve mağduriyet nedeniyle, yanımda çocuklarım da olduğu için olay çıkarmamak adına salondan erken ayrılmak zorunda kaldım.

Fenerbahçe Spor Kulübü’nün resmi internet sitesinde taraftarları Mobilet’e yönlendirmesine rağmen, sahada bilet güvenliği ve denetimi konusunda hiçbir etkin önlem alınmamış olması kabul edilemez bir durumdur. Resmi kanaldan bilet almamıza rağmen kaçak bilet kaynaklı bir sorun yaşamamız ve buna rağmen salondaki yetkililerin bizi sahipsiz bırakarak hiçbir çözüm üretmemesi, kurumsal olarak büyük bir güven kaybına yol açmıştır. Fenerbahçe Spor Kulübü’nün hem Mobilet ile olan işleyişi hem de salon içi güvenlik ve bilet kontrol süreçleriyle ilgili ciddi bir inceleme yapmasını, bu olayın nasıl gerçekleştiğinin net biçimde ortaya çıkarılmasını talep ediyorum.

Ailemle birlikte yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim ücretin tarafıma iadesini ya da aynı seviyede başka bir maç için eşdeğer koltuklardan telafi bileti sağlanmasını ve ilgili sorumlular hakkında inceleme yapılmasını istiyorum.