to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen 4.400 TL Alışverişin Geri Ödemesi 30 Günde Gelmedi
16.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Fenerbahçe E-Pin üzerinden Mobile Legends Bang Bang oyunu için toplam 4.400 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ardından aynı gün siparişi iptal ettim. Aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen ödediğim tutarın iadesi hala tarafıma yapılmadı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, seçtiğim ödeme sağlayıcısından dolayı iadenin gerçekleştirilemediğini, iadenin yapılabilmesi için muhasebe biriminin çalıştığını ve beklemek zorunda kaldığım için özür dilediklerini ilettiler. Ancak bu kadar uzun sürede herhangi bir somut gelişme olmaması ve ödediğim 4.400 TL’nin kredi kartıma iade edilmemesi beni mağdur etmektedir.
Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartım ile gerçekleştirdim ve iptal işlemim üzerinden 30 gün geçmesine rağmen kartıma hiçbir iade yansımamıştır. İptalini yaptığım bu işlem için 4.400 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
