Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fenerbahçe Epin Ürün Teslimatı Sürekli İptal Ediliyor Ve Destek Yetersiz

profile
15 Mayıs 2025 14:33
12

fenerbahceepin.com’dan 789 TL’lik alışveriş yapmak istedim. Hesap cüzdanıma bakiye yüklendi ve ürünü almak istedim. Ürün teslim aşamasında olup sonrasında iptal edildi ve bakiye tekrar cüzdanıma aktarıldı. Tekrar al butonunu seçtikten sonra yine iptal edildi.

Satın alım işlemi gerçekleşmedi. Destek kısmına yazarak yardım istedim. 12 saat sonra tekrar denememi ya da global olarak ürünü satın almam gerektiği söylendi. Global olarak almak istemediğimi belirttim. 12 saatin sonunda aynı sorunla karşılaşırsam ne yapacağımı sordum. 12 saat sonrasında sorunsuz şekilde teslimatın gerçekleşeceği, gerçekleşmezse iade işlemi yapılacağı söylendi.

18 saat sonrasında tekrar denememe rağmen yine iptal edildi. Teslimat otomatik olarak gerçekleşmedi, destek kısmına bildirmek istediğimde ise tüm müşteri temsilcilerinin çevrimdışı olduğu yazıyordu. Gerekli yerlere şikayette bulundum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

E-Pin Satın Alımında Para İadesi Gecikti

profile
08 Eylül 2025 21:36
45
3
Furkan sonucu yetersiz buldu

İade Beklerken Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
30 Ağustos 2025 19:58
86
1
Ethem sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ekim 2023 17:40
906
Epin.com.tr Sitesinde Siparişim Teslim Edilmedi
1
Oğulcan sonuçtan hiç memnun değil

Hesap.com.tr Oyalayıp Duruyor

profile
08 Eylül 2024 22:50
1.139
Benzer Şikayet Yaz