to read complaints and reviews, or file yours.Fen Sigorta Ekspertiz Hala Rapor Hazırlanmadı
29 Temmuz’da kaza yaptığım aracım için karşı tarafın sigorta şirketi Fen Ekspertiz'i atadı. Aracım Kocaeli İzmit’te serviste bulunuyor ve plakam 3*** 780. Eksper 1 Ağustos'ta araca bakmış olmasına rağmen, aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kesin rapor hazırlanmadı. Bu nedenle hasar oranım açıklanmadı ve rapor sisteme düşmediği için sigorta şirketi de işlemlere başlayamıyor.
Hem sigorta şirketiyle hem de Fen Ekspertiz İzmit şubesiyle defalarca görüştüm. Sigorta şirketi eksper firmasıyla iletişime geçmemi söyledi, Fen Ekspertiz ise sürekli farklı bahaneler öne sürerek süreci Seddk ve sigorta şirketine atıyor. Şubeden E*** Hanım’ın ilgilendiği söylendi, ancak kendisine de ulaşamıyorum.
20 gündür aracımı kullanamıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Hasarım 100 bin TL’nin üzerinde. Fen Ekspertiz’in kesin nihai raporunu en kısa sürede tamamlayıp sisteme yüklemesini, sigorta şirketinin de işlemleri başlatmasını ve parça tedarik sürecinin derhal başlamasını talep ediyorum.
Merhabalar Nihai rapor aracın onarımı tamamlandıktan sonra yazılan rapora denir. Bahse konu aracınızın henüz hasar tespiti tamamlanmadı. Onarım için aracınızı bıraktığınız servisin yetkilisi şehir dışında, aracınızın listesinin henüz tarafımıza ibraz etmedi. Servis yetkilinizle görüşmenizi rica ederiz.
