to read complaints and reviews, or file yours.Petpal Mağazasından Aldığım Felicia Kedi Maması Kalitesiz Ve Kedilerim Kusuyor
28.10.2026 tarihinde Görükle Petpal şubesinden Felicia 12 kg Urinary Care kısır tavuklu kedi mamasını 2.945 TL ödeyerek satın aldım. Kedilerim normalde mamalarını iştahla yiyen kediler olmasına rağmen, bu paketi açtığımdan beri mamayı ya hiç yemiyorlar ya da çok az yiyip ardından kusuyorlar. Aynı markanın daha önceki paketlerinde hiçbir sorun yaşamamıştım.
Bu paketteki mamanın taneleri önceki aldıklarıma göre çok daha kupkuru ve dışı daha az yağlı görünüyor, bu nedenle ürünün kalitesiyle ilgili bir problem olabileceğini düşünüyorum. Kedilerimin bu mamayı tükettikten sonra kusmaları sebebiyle sağlıklarından endişe duyuyorum ve ürünü güvenle kullanamıyorum.
Durumu önce ürünü aldığım Petpal mağazasıyla WhatsApp üzerinden paylaştığımda, yalnızca üretici firma Pelagos ile iletişime geçmem gerektiği söylendi ve bunun dışında hiçbir destek veya çözüm sunulmadı. Mağaza tarafından yönlendirme dışında herhangi bir telafi ya da yardımcı olma çabası gösterilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Hem kedilerimin sağlığı açısından şüphe duyduğum hem de fiilen kullanamadığım bu problemli mama paketi için ödediğim 2.945 TL tutarın iadesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün incelenmesi için paketi ve artan mamayı tarafınıza iletmeye hazırım. Şikayetimin dikkate alınarak gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
